Con más de 50 años de experiencia, Empark se ha consolidado como un referente internacional en la gestión de aparcamientos y servicios de movilidad urbana en España y Portugal. Con una red que abarca más de 419.000 plazas de estacionamiento distribuidas en 148 municipios de España, Portugal, Andorra y Turquía, la compañía facilita el desplazamiento de 150 millones de personas al año gracias a soluciones tecnológicas innovadoras y plataformas digitales que garantizan transparencia y control en tiempo real.
1. Empark acelera su transformación digital con Tickelia
Con más de 350 aparcamientos gestionados y un equipo que opera entre oficinas, centros logísticos y áreas urbanas, la necesidad de Empark de modernizar sus procesos administrativos era evidente. Los gastos de sus empleados, como tickets de combustible, dietas y otros desplazamientos, se gestionaban de forma manual, lo que implicaba tiempo, errores y sobrecarga administrativa. Este sistema manual no solo limitaba la productividad, sino que también dificultaba el seguimiento y análisis de los gastos corporativos.
Además, Empark contaba con cajas operativas que, tras ser recolectadas de los aparcamientos, se enviaban a la sede central para su contabilización manual mediante Excel. Con el Decreto Ley 28/2019, que entró en vigor en enero de 2022 en Portugal, que obliga a los tiques a incluir un código QR, la necesidad de digitalizar estos procesos se hizo aún más urgente.
Frente a este desafío, Empark decidió dar un salto hacia la digitalización con Tickelia, una herramienta que ha revolucionado sus procesos administrativos.
2. Una solución integral para automatizar la gestión
Con el objetivo de agilizar la gestión de los gastos de sus más de 200 empleados en España y Portugal, Empark decidió buscar una solución que mejorara la eficiencia y cumpliera con las nuevas normativas. Tras evaluar varias opciones, la empresa optó por Tickelia, una plataforma que facilita el pago de gastos corporativos mediante las Tarjetas Visa Tickelia y permite una gestión simplificada de las notas de gasto.
Una de las razones clave por las que Empark eligió Tickelia fue la capacidad de la plataforma para integrarse fácilmente con sus sistemas, ofrecer una gestión eficiente de los gastos y cumplir con las regulaciones de Portugal, como la certificación de los tiques. La facilidad de uso y la automatización de procesos fueron factores determinantes en la elección.
3. Funcionalidades clave que marcan la diferencia
Empark ha identificado varias funcionalidades de Tickelia que han transformado su gestión de gastos:
3.1 Reconocimiento automático de datos
Los empleados solo necesitan tomar una foto de sus tickets, y el sistema extrae y guarda la información automáticamente. Esto no solo reduce errores, sino que también ahorra tiempo al evitar la introducción manual de datos.
3.2 Flujo de aprobación desde el móvil
Con Tickelia, las políticas de aprobación de gastos de Empark han ganado en agilidad. Los responsables pueden validar gastos desde sus dispositivos móviles, lo que ha acelerado significativamente el proceso de validación y liquidación.
3.3 Eliminación del papel y homologación fiscal
Tickelia permite digitalizar completamente los justificantes, eliminando la necesidad de almacenarlos físicamente. Además, esta funcionalidad está homologada por la Agencia Tributaria, garantizando que los documentos sean válidos frente a inspecciones fiscales.
3.4 Conciliación de tarjetas corporativas
La solución también ha optimizado la conciliación bancaria, permitiendo que los movimientos de las tarjetas corporativas se reconcilien automáticamente con los tickets, facilitando un control financiero más preciso.
4. La digitalización como ventaja competitiva
Empark ha optimizado sus procesos internos y reforzado su liderazgo en el sector de la movilidad urbana con la automatización de Tickelia. Esta solución ha reducido significativamente el tiempo en la gestión de gastos, liberando a los empleados de tareas administrativas. La digitalización de los tiques y su integración con sistemas contables no solo ha mejorado la eficiencia operativa, sino que ha asegurado el cumplimiento de la normativa tributaria de Portugal, que exige la inclusión de un código QR en todos los tiques. Con Tickelia, Empark ha logrado una gestión más ágil y conforme a la legislación, permitiéndole centrarse en innovar y liderar el mercado.
