Embora não seja a regra geral, pode acontecer que se engane ao efetuar uma transferência bancária e queira anulá-la, caso em que certamente lhe interessará saber se esta operação pode ser efetuada e o que é necessário fazer para o conseguir. Aconteceu-lhe isto e não sabe como agir? Continue a ler e descubra o que pode fazer para cancelar uma transferência bancária!
Tabela de conteúdos
1. Tipos de meios para efetuar uma transferência bancária
Antes de saber se é possível anular uma transferência bancária, é importante saber quais os canais que podem ser utilizados para a efetuar, o que é fundamental para o departamento financeiro de qualquer empresa. Em qualquer um deles, é necessário ter o nome e apelido do beneficiário, o seu país de residência, o montante a transferir, bem como o seu número de conta. Neste sentido, existem duas formas diferentes.
- Transferência bancária numa agência: Este é o método mais tradicional e cada vez menos utilizado, mas isso não significa que muitos clientes não o escolham. Pode ser efetuada depositando o montante na conta em numerário ou pedindo ao banco que retire os fundos disponíveis na conta.
- Transferência online: Fazer uma transferência em linha é rápido e fácil. Basta aceder ao sítio Web ou à aplicação do banco com as suas palavras-passe pessoais e seguir as instruções necessárias para que o dinheiro chegue ao destinatário.
2. É possível anular uma transferência bancária?
Se tiver efetuado uma transferência bancária incorreta, pode perguntar-se se é possível anulá-la. A este respeito, é necessário saber que é impossível anular uma transferência se a operação já tiver sido executada. Por outras palavras, se o seu banco tiver executado a ordem de transferência para o banco do destinatário, esta não pode ser anulada.
No entanto, existem alguns tipos de transferências que podem ser anuladas porque são executadas algum tempo depois de terem sido ordenadas.
2.1 O que pode fazer se a ordem tiver sido executada?
Se a ordem tiver sido executada, tem duas opções de ação:
- Se tiver os dados completos do destinatário: pode contactar essa pessoa para indicar que a transação se deve a um erro da sua parte e pedir-lhe que devolva o montante.
- Se não tiver os dados do destinatário: contacte o seu banco e peça um processo interbancário para solicitar o reembolso total dos fundos que transferiu para o banco do destinatário.
3. Que tipos de transferências bancárias podem ser anuladas
Como dissemos, há casos em que a operação não é executada imediatamente. É o caso, por exemplo, das transferências SWIFT. Neste sentido, a transferência pode ser anulada quando cumpre determinados requisitos. Existem, por outro lado, dois tipos de transferências que podem ser anuladas sem qualquer problema.
- Transferências programadas: Trata-se de transferências bancárias programadas pelo remetente para uma data específica. Por conseguinte, não são executadas instantaneamente. Se for esse o caso, pode cancelar o agendamento através do site ou da aplicação do seu banco. Desta forma, a operação será eliminada e poderá também editar o montante a transferir para que, quando chegar a data, seja efetuada da forma correta.
- Transferências periódicas: São transferências que o emitente efetua de forma recorrente. Por outras palavras, são efetuadas com uma frequência específica, que pode ser semanal, mensal, anual, etc. Se a operação que pretende anular tiver estas características, pode anulá-la, processá-la ou reprogramá-la, conforme necessário.
4. Como anular uma transferência bancária
Se cometeu um erro ao efetuar a operação necessita de saber como cancelar a transferência bancária o mais rapidamente possível, pois o tempo pode ser essencial.
Se se dirigiu a uma agência, deve dirigir-se a ela o mais rapidamente possível para comunicar o erro. Pode também contactá-los por telefone para tentar corrigir o problema. Se, pelo contrário, o erro foi cometido através de uma transferência em linha, o melhor a fazer é contactar imediatamente o seu gestor de conta.
É igualmente aconselhável conhecer todos os tipos de transferências para saber o que fazer em cada caso.
4.1 Transferências para uma conta num banco diferente do banco de origem
Se a transferência já tiver sido efetuada, como sabe, não pode ser anulada ou alterada. No entanto, se tiver cometido um erro, pode contactar o beneficiário para o informar do seu erro e lhe pedir que devolva o montante recebido. Se não tiver os dados do beneficiário ou não confiar na sua boa vontade, deve contactar o seu gestor de conta para dar início ao processo interbancário.
4.2 Transferências entre duas contas da mesma instituição
Se a transferência for efetuada entre duas contas da mesma instituição, a operação tem efeito imediato. Por outras palavras, não pode ser anulada e deve ser aprovada pelo beneficiário.
Se tiver cometido um erro, contacte o beneficiário para lhe pedir que devolva o montante errado. Se não tiver os seus dados, terá de contactar o seu gestor bancário para contactar o beneficiário, o que será mais fácil, uma vez que também pertencem ao mesmo banco.
Pode acontecer que, após ter contactado o beneficiário, este não esteja disposto a devolver o montante. Neste caso, ainda que não seja a situação ideal, o emitente pode sempre recorrer a um processo judicial no qual, por norma, as probabilidades abonam a favor de quem enviou o dinheiro por engano.
4.3 Transferência imediata
A transferência imediata é uma modalidade que foi introduzida no sistema bancário europeu em novembro de 2017. Neste caso, trata-se de uma operação que faz com que o dinheiro seja transferido instantaneamente. Por consequência, também neste caso não há possibilidade de anular a transferência, uma vez que a ordem é executada em dez segundos.
No entanto, pode solicitar um reembolso ao outro banco da mesma forma que para as transferências normais ou urgentes. Pode também contactar o beneficiário para que este devolva o montante recebido por sua livre vontade e de acordo com os princípios da boa-fé.
5. Porque é que é importante estar atento às suas transferências
As transferências bancárias tornaram-se uma das operações mais utilizadas pelos clientes. No entanto, como vimos, o remetente pode cometer um erro ao efetuá-las, o que levará a iniciar um processo para recuperar o montante o mais rapidamente possível.
Neste sentido, ter consciência das transferências que efetua é de enorme importância quando se trata de um controlo exaustivo das despesas. O controlo das despesas é uma das melhores ferramentas para melhorar a sua saúde financeira e pode fazer a diferença nas suas finanças, tanto a curto como a longo prazo.
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