Aluguer de automóveis: que empresas escolher para uma viagem de negócios?

Após o hiato da pandemia, as viagens de negócios estão de volta com força total. O aluguer de automóveis continua a ser uma opção popular para reuniões de negócios, feiras comerciais e congressos. Dispor de um meio de transporte seguro e fiável é essencial para garantir uma mobilidade eficaz e sem problemas. Dizemos-lhe quais os critérios a ter em conta para encontrar a sua empresa de aluguer de automóveis ideal.

1. O que deve ter em conta ao alugar um carro?

As empresas de aluguer de automóveis desempenham um papel crucial no sector das viagens de negócios. O recurso a uma empresa de aluguer de automóveis é comum para as empresas que não dispõem de uma frota própria de veículos para os seus empregados. Alugar um carro dá ao viajante flexibilidade e autonomia para se deslocar de acordo com as suas necessidades, gerir a sua agenda e poder marcar diferentes visitas a clientes ou participar em reuniões em diferentes locais.

Obviamente, alugar um carro para férias não é o mesmo que alugar um carro para uma viagem de negócios. As necessidades e prioridades do viajante de negócios são diferentes e serão orientadas para otimizar os recursos e tirar o máximo partido da viagem. Vejamos algumas delas:

  • A localização dos escritórios onde vai levantar ou deixar o veículo é um fator essencial: uma localização adequada evitará a perda de tempo em transferências desnecessárias. Verifique a cobertura da empresa e o horário de funcionamento dos seus escritórios nos destinos de que necessita. Certifique-se de que existe um escritório no aeroporto ou numa localização conveniente para facilitar a recolha e a entrega do veículo.
  • Frota de veículos: Verifique a variedade de veículos oferecidos. Certifique-se de que existem opções que se adaptam às suas necessidades e preferências, desde carros compactos a veículos de luxo ou carrinhas, se necessário. Verifique também se a frota é renovada regularmente e o estado dos veículos para garantir que estão em boas condições.
  • Tarifas e políticas claras: Compare as tarifas de aluguer de automóveis entre diferentes empresas para obter a melhor relação qualidade/preço. Certifique-se de que compreende bem as políticas da empresa, tais como políticas de cancelamento, taxas adicionais, franquias e seguros incluídos ou quaisquer requisitos especiais.
  • Serviço e apoio ao cliente: Avalie o que a empresa lhe oferece: tem uma equipa de serviço ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para resolver dúvidas ou problemas, e presta assistência na estrada 24 horas por dia, em caso de acidente? A disponibilidade e a qualidade do serviço de apoio ao cliente podem fazer toda a diferença na sua experiência de aluguer.
  • Programas de fidelização ou benefícios adicionais: Algumas empresas de aluguer de automóveis oferecem programas de fidelização ou benefícios adicionais para clientes frequentes. Estes programas podem oferecer-lhe descontos, upgrades gratuitos ou serviços exclusivos. Se viaja frequentemente em negócios, considere a possibilidade de escolher uma empresa que ofereça tais programas para tirar partido de benefícios adicionais.
  • Reputação e fiabilidade: Verifique a reputação e a fiabilidade da empresa de aluguer de automóveis no mercado. Verifique as opiniões de outros clientes e procure informações sobre o historial e a qualidade do serviço. Uma empresa com uma reputação sólida tem mais probabilidades de prestar um serviço fiável e satisfatório.
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2. Aluguer de automóveis, as empresas mais importantes

Avis, Sixt, Hertz ou Europcar são algumas das empresas de aluguer de automóveis preferidas para viagens de negócios. Estas empresas oferecem uma grande variedade de veículos, serviços adicionais e uma sólida reputação de serviço ao cliente, tornando-as escolhas populares para os profissionais em movimento.

2.1 Avis

A Avis é uma empresa de aluguer de automóveis reconhecida internacionalmente e com uma ampla presença. Tem escritórios nos principais aeroportos e cidades, o que facilita o levantamento e a entrega de veículos.

A Avis oferece uma vasta gama de automóveis, desde modelos económicos a modelos de luxo. A empresa oferece serviços adicionais de interesse para o viajante de negócios, tais como assistência rodoviária 24 horas por dia, acesso Wi-Fi e programas de fidelização e descontos para clientes frequentes.

O programa Avis Business oferece serviços e condições especiais para diferentes perfis de empresas: PME, organismos oficiais, agências de viagens, etc.

2.2 Europcar

A Europcar é outra empresa líder no mercado de aluguer de automóveis. Com uma vasta frota de veículos, a Europcar oferece opções para todos os tipos de necessidades, desde carros compactos a carrinhas comerciais.

Os seus escritórios estão situados em locais estratégicos em todo o país, facilitando o acesso aos veículos. A Europcar destaca-se pelo seu serviço de apoio ao cliente e pelo seu foco no conforto e satisfação do viajante de negócios.

2.3 Hertz

A Hertz é uma empresa de aluguer de automóveis de renome mundial. As suas agências estão localizadas nos aeroportos e nas principais cidades, o que facilita o levantamento e a devolução do veículo alugado.

A Hertz oferece uma vasta frota de automóveis, desde modelos compactos a veículos de luxo, e presta serviços adicionais, como assistência na estrada e programas de fidelização.

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2.4 Budget

Fundada na Califórnia em 1958, a Budget é outra das empresas de aluguer de automóveis mais reconhecidas do mundo. Dispõe de uma vasta frota de automóveis, carrinhas e camiões de diferentes tamanhos e características, que se adaptam às necessidades do cliente. As suas mais de 3400 agências estão situadas em locais convenientes para o viajante em negócios, que pode levantar e deixar o seu carro de aluguer comodamente.

Serviços como o QuickPass podem ser muito úteis para o viajante de negócios, poupando tempo no balcão e acelerando o levantamento e a entrega do veículo através do pré-registo online de toda a documentação contratual necessária.

A empresa dispõe de um departamento especialmente dedicado às empresas: Budget Pymes.

2.5 BudgetAir

Mais do que uma empresa de aluguer de automóveis, a BudgetAir é um motor de busca que rastreia as melhores tarifas de outras empresas de aluguer de automóveis, como a Europcar, National, Hertz ou Avis, entre outras.

Para além de procurar um carro de aluguer, a plataforma permite-lhe pesquisar hotéis, voos e transfers específicos, sendo uma ferramenta muito prática que oferece, num ápice, todas as opções disponíveis para a preparação da viagem com tarifas actualizadas.

2.6 Sixt

A Sixt é uma empresa alemã de aluguer de automóveis presente em mais de 100 países. O seu foco no serviço ao cliente e a disponibilidade de veículos em todo o país tornam-na uma escolha popular para os viajantes de negócios.

A Sixt oferece todos os tipos de veículos, incluindo carros económicos, SUVs, minivans, vans e camiões. Além disso, a Sixt tem uma gama premium que é altamente valorizada para viagens de executivos, com veículos de marcas como Jaguar, Maserati, Porsche, Range Rover, Mercedes, etc.

Outra caraterística distintiva da empresa é o serviço SixtRide de aluguer de automóveis com motorista privado.

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2.7 Auto Europe

A Auto Europe é outra das empresas internacionais mais reconhecidas no sector do aluguer de automóveis. A sua frota de veículos é muito variada e é um dos seus pontos fortes, pois oferece carros que se adaptam a todos os tipos de clientes: carros compactos, carros de luxo, SUV, etc.

A transparência dos custos é outro dos seus factores de diferenciação. O seu site compara e mostra as tarifas de outros fornecedores de aluguer de automóveis e permite ao viajante selecionar a opção mais conveniente que melhor se adapta ao seu orçamento. Além disso, o seguro e as taxas estão normalmente incluídos no preço final, o que evita surpresas desagradáveis à última hora.

Por último, a Auto Europe oferece mais flexibilidade aos viajantes empresariais, que podem alterar as horas de recolha e de entrega, se necessário.

Estas são apenas algumas das empresas de aluguer de automóveis preferidas para viagens de negócios. Vale a pena mencionar que, para além das empresas acima mencionadas, existem outras opções no mercado, incluindo empresas locais e regionais que podem oferecer serviços competitivos igualmente adaptados às necessidades dos viajantes de negócios.

3. Gerir a quilometragem nas viagens de negócios

O cálculo da quilometragem é uma tarefa essencial após cada viagem de negócios. Manter um controlo exaustivo e atualizado destes aspectos é a única forma de garantir o cumprimento das políticas de despesas da empresa, evitando assim erros e fraudes.

No entanto, a recolha e gestão deste volume de informação pode ser difícil para as empresas com viajantes frequentes. A utilização de um software de gestão de despesas como o Tickelia simplifica e optimiza esta tarefa, facilitando o trabalho diário dos colaboradores e gestores da empresa, que poupam tempo e obtêm uma visão global e em tempo real das despesas de cada viagem.

Para os viajantes que utilizam o seu próprio veículo, o cálculo da quilometragem pode ser ainda mais complicado se a empresa não tiver uma política clara. A utilização de um software como o Tickelia torna os cálculos de quilometragem e os reembolsos mais simples e transparentes.

Outras despesas associadas às viagens de negócios que podem ser geridas através do Tickelia são as relacionadas com o alojamento ou a alimentação. Com o Tickelia, o funcionário pode gerir as ajudas de custo e registar e digitalizar cada despesa tir ando uma fotografia do recibo ou da fatura correspondente. A tecnologia OCR ICR lê e transforma cada fotografia num documento digital que contém todas as informações necessárias para justificar a despesa e pedir o reembolso.

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Bea Naveros
Redatora de conteúdo na Inology. Licenciada em Publicidade e Relações Públicas pela Universitat Autònoma de Barcelona.
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