{"id":60657,"date":"2024-06-12T14:37:54","date_gmt":"2024-06-12T12:37:54","guid":{"rendered":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/?p=60657"},"modified":"2024-06-14T18:26:31","modified_gmt":"2024-06-14T16:26:31","slug":"zener-rinde-gastos-tickelia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/blog\/casos-de-exito\/zener-rinde-gastos-tickelia\/","title":{"rendered":"Zener rinde m\u00e1s sus gastos con Tickelia gracias a la Transformaci\u00f3n Digital"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/www.zener.es\/en\/global-presence\/zener-austral-chile\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Zener<\/a>, empresa l\u00edder en el sector de telecomunicaciones, especializada en la <strong>instalaci\u00f3n y mantenimiento de redes y energ\u00edas renovables<\/strong>, ha sido una figura prominente desde su <strong>fundaci\u00f3n en 1985<\/strong>. Con un crecimiento sostenido que la llev\u00f3 a <strong>expandirse a Chile en 2018<\/strong>, ha marcado su presencia por la innovaci\u00f3n y la excelencia en sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>En Chile la compa\u00f1\u00eda <strong>cuenta con un amplio equipo de t\u00e9cnicos que constantemente viajan<\/strong>, y por su naturaleza de trabajo deb\u00edan <strong>rendir una gran cantidad de gastos<\/strong>, por lo que este era un aspecto que deb\u00edan abordar r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Chile -  Zener rinde m\u00e1s sus gastos con Tickelia\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SBvRrlYvgIs?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/caso-de-exito-de-zener\/\" style=\"border-radius:10px;background-color:#007a84\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descubre el caso de \u00e9xito completo pulsando aqu\u00ed<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El Desaf\u00edo: La Gesti\u00f3n Manual de la Rendici\u00f3n de Gastos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Zener, enfrentaba <strong>desaf\u00edos significativos<\/strong> debido a su antiguo sistema de <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/blog\/gestion-de-gastos\/control-viaticos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gesti\u00f3n de gastos<\/a>. Con un equipo de <strong>m\u00e1s de 1.100 trabajadores<\/strong> dispersos a lo largo del pa\u00eds, el proceso predominante era manual. Los trabajadores <strong>deb\u00edan completar una planilla Excel<\/strong>, adjuntar los recibos correspondientes y <strong>enviar todo f\u00edsicamente a la sede central en Santiago de Chile<\/strong> para su aprobaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Este m\u00e9todo no solo era tedioso, sino que tambi\u00e9n <strong>propenso a errores y retrasos<\/strong>. Seg\u00fan <strong>Aurora Diaz Mac Donald, Jefa de Control de Gesti\u00f3n de Zener<\/strong>, \u201cAntes de que<a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Tickelia<\/a> llegar\u00e1 a Zener <strong>nuestro proceso era 90% manual<\/strong>. Principalmente nuestro problema era el <strong>tema de los tiempos<\/strong>, ten\u00edamos trabajadores en Chilo\u00e9, donde <strong>se demoraban dos semanas en llegar los documentos f\u00edsicos<\/strong> a la regi\u00f3n metropolitana y reci\u00e9n ah\u00ed evaluar si este era un gasto rechazado o no, o si el comprobante correspond\u00eda, pasado el tiempo<strong>, los <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/blog\/gestion-de-gastos\/caja-chica-como-usarla\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comprobantes<\/a> pierden su legibilidad<\/strong> y pasaba que <strong>finalmente el trabajador perd\u00eda el gasto<\/strong>, <strong>no se le pod\u00eda reembolsar<\/strong>\u201d. Esta situaci\u00f3n, causaba desfases en los balances mensuales y dificultades en la contabilidad de gastos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La Soluci\u00f3n: La Implementaci\u00f3n de Tickelia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>llegada de Tickelia marc\u00f3 un antes y un despu\u00e9s en la <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/blog\/gestion-de-gastos\/rendicion-gastos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rendici\u00f3n de gastos<\/a> de Zener<\/strong>. Esta herramienta, destacada por su <strong>agilidad y sencillez<\/strong>, posibilit\u00f3 a los t\u00e9cnicos de <strong>Zener registrar sus gastos en cualquier lugar del pa\u00eds<\/strong> y en tiempo real mediante la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, optimizando notablemente el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Con Tickelia los trabajadores <strong>logran cargar y gestionar sus gastos directamente desde sus <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/blog\/digitalizacion\/rendicion-gastos-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">celulares<\/a><\/strong>. Al ser una <strong>herramienta muy intuitiva<\/strong>, pudieron adaptarse al cambio y <strong>agilizar significativamente los tiempos <\/strong>de procesamiento y aprobaci\u00f3n de los gastos.<\/p>\n\n\n\n<p>Este cambio no solo simplific\u00f3 los procesos, sino que tambi\u00e9n aceler\u00f3 significativamente las <strong>aprobaciones y validaciones de gastos<\/strong> para el departamento de finanzas, seg\u00fan Aurora Diaz, contar con Tickelia ha permitido <strong>mejorar el flujo de procesos<\/strong> \u201cTickelia es un <strong>servicio bastante din\u00e1mico<\/strong>, porque el <strong>t\u00e9cnico rinde el gasto<\/strong>, luego el subgerente <strong>aprueba<\/strong> y despu\u00e9s pasa a <strong>finanzas para validar que la boleta est\u00e1 correcta<\/strong>, verificando que el <strong>monto e imagen correspondan<\/strong>, las fechas, y luego <strong>ya pasa a las autorizaciones de pago<\/strong>, por lo que ahora podemos ir <strong>cerrando inmediatamente los libros de compra<\/strong> en la <strong>fecha que <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/blog\/gestion-de-gastos\/end-to-end-modelo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">corresponde<\/a><\/strong>, que es cuando termina el mes\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Impacto y Resultados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>adopci\u00f3n de Tickelia trajo consigo una reducci\u00f3n dr\u00e1stica en el tiempo dedicado a la gesti\u00f3n de gastos. <\/strong>Lo que antes tomaba horas, <strong>ahora se resuelve en minutos<\/strong>, liberando al personal para concentrarse en sus funciones principales. Adem\u00e1s, la <strong>creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de usuarios en Tickelia facilit\u00f3 la administraci\u00f3n de una <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/blog\/gestion-de-gastos\/caja-chica-como-usarla\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">base de datos<\/a><\/strong> de empleados activos, permitiendo una <strong>activaci\u00f3n r\u00e1pida y eficiente de nuevos usuarios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La digitalizaci\u00f3n con Tickelia tambi\u00e9n asegur\u00f3 que <strong>todos los documentos necesarios para el libro de compras<\/strong> estuvieran <strong>autom\u00e1ticamente registrados y disponibles para la contabilidad<\/strong>, <strong>eliminando la posibilidad de documentos perdidos o no declarados<\/strong>, un cambio crucial para <strong>cumplir con la <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/blog\/contabilidad-y-regulacion-tributaria\/calendario-tributario-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">normativa fiscal<\/a> y contable en Chile.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo Reyes, Subgerente de Finanzas de Zener<\/strong>, menciona \u201cTickelia tiene una <strong>serie de reportes e informes<\/strong> que ayudan much\u00edsimo a despu\u00e9s <strong>tomar decisiones<\/strong>, al final ya deja de <strong>pasar de ser simplemente rendiciones aisladas y se transforma en informaci\u00f3n \u00fatil\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los beneficios de implementar Tickelia fueron inmediatos y notables:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reducci\u00f3n de tiempos y errores:<\/strong> El tiempo de procesamiento de gastos se redujo dr\u00e1sticamente, <strong>permitiendo rendiciones y aprobaciones diarias<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora en la eficiencia administrativa:<\/strong> La digitalizaci\u00f3n llev\u00f3 a un <strong>orden significativo en la gesti\u00f3n de gastos<\/strong>, con menos conflictos y mejores tiempos de respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora en la comunicaci\u00f3n y percepci\u00f3n del personal:<\/strong> La capacidad de <strong>proporcionar retroalimentaci\u00f3n casi inmediata<\/strong> transform\u00f3 la din\u00e1mica con el personal t\u00e9cnico, aumentando su <strong>percepci\u00f3n de ser valorados y escuchados.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilitaci\u00f3n en la toma de decisiones:<\/strong> Con Tickelia, los datos de las rendiciones se <strong>convirtieron en informes y an\u00e1lisis \u00fatiles<\/strong> para la toma de decisiones estrat\u00e9gicas dentro de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El caso de Zener destaca la <strong>importancia de la digitalizaci\u00f3n y la <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/automatiza-los-procesos-financieros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automatizaci\u00f3n<\/a><\/strong> en la gesti\u00f3n de gastos empresariales. La implementaci\u00f3n de Tickelia no solo <strong>optimiz\u00f3 los procesos internos<\/strong>, sino que tambi\u00e9n reforz\u00f3 la transparencia y la eficiencia, elementos cruciales para el \u00e9xito empresarial en el din\u00e1mico mundo de hoy. Este caso de \u00e9xito sirve como un claro ejemplo de c\u00f3mo la <strong>tecnolog\u00eda puede ser un aliado estrat\u00e9gico<\/strong> en la <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/control-y-aprobacion-de-gastos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transformaci\u00f3n empresarial<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/cl\/solicitar-demostracion-tickelia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"400\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CL.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-58346\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CL.png 1360w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CL-300x88.png 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CL-150x44.png 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CL-768x226.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zener, empresa l\u00edder en el sector de telecomunicaciones, especializada en la instalaci\u00f3n y mantenimiento de redes y energ\u00edas renovables, ha sido una figura prominente desde su fundaci\u00f3n en 1985. 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