{"id":536,"date":"2019-02-06T10:06:20","date_gmt":"2019-02-06T09:06:20","guid":{"rendered":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/travel-manager-figura-indispensable-en-las-empresas\/"},"modified":"2022-04-20T16:12:22","modified_gmt":"2022-04-20T14:12:22","slug":"travel-manager-figura-indispensable-en-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/travel-manager-figura-indispensable-en-las-empresas\/","title":{"rendered":"Travel Manager, figura indispensable en las empresas para la gesti\u00f3n de gastos de viaje"},"content":{"rendered":"<p><strong>Hasta no hace mucho tiempo, los Business Travel no dispon\u00edan de ning\u00fan profesional cualificado como el Travel Manager para la gesti\u00f3n de gastos en los viajes de empresa. Los desplazamientos los organizaba el asistente de direcci\u00f3n o incluso el departamento administrativo o financiero. Sin embargo, las necesidades han cambiado y ahora existe la figura del Travel Manager, el gestor de viajes de empresa que tiene como tarea gestionar la calidad de los desplazamientos corporativos.<\/strong><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/travel-manager-figura-indispensable-en-las-empresas\/#1-%c2%bfque-aporta-un-travel-manager\" >1. \u00bfQu\u00e9 aporta un Travel Manager?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/travel-manager-figura-indispensable-en-las-empresas\/#2-%c2%bfcuales-son-las-funciones-de-un-travel-manager\" >2. \u00bfCu\u00e1les son las funciones de un Travel Manager?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/travel-manager-figura-indispensable-en-las-empresas\/#3-cualidades-de-un-buen-travel-manager\" >3. Cualidades de un buen Travel Manager<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/travel-manager-figura-indispensable-en-las-empresas\/#4-la-importancia-de-contratar-un-travel-manager-para-la-gestion-de-viajes-de-negocios\" >4. La importancia de contratar un Travel Manager para la gesti\u00f3n de viajes de negocios<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/travel-manager-figura-indispensable-en-las-empresas\/#-41-travel-manager-clave-para-la-gestion-de-gastos\" >\u00a04.1 Travel Manager clave para la gesti\u00f3n de gastos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/travel-manager-figura-indispensable-en-las-empresas\/#5-herramientas-para-el-dia-a-dia-del-travel-manager\" >5. Herramientas para el d\u00eda a d\u00eda del Travel Manager<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-%c2%bfque-aporta-un-travel-manager\"><\/span><strong>1. \u00bfQu\u00e9 aporta un Travel Manager?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>La figura del Travel Manager se ha popularizado en los \u00faltimos a\u00f1os<\/strong>, sobre todo como consecuencia a la globalizaci\u00f3n e internacionalizaci\u00f3n de los negocios.<\/p>\n<p>A d\u00eda de hoy, a\u00fan hay muchas empresas que no cuentan con una figura de Travel Manager como tal, pero s\u00ed perfiles similares utilizando denominaciones como <strong>Procurement Manager<\/strong>, <strong>Travel Arranger<\/strong> o <strong>Travel Analyst<\/strong>.<\/p>\n<p>A pesar de estas diferencias ling\u00fc\u00edsticas, <strong>el Travel Manager aporta grandes beneficios a las empresas<\/strong>, ya que gestiona de manera correcta los viajes corporativos de la entidad.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-%c2%bfcuales-son-las-funciones-de-un-travel-manager\"><\/span><strong>2. \u00bfCu\u00e1les son las funciones de un Travel Manager?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Son varias las funciones que debe llevar a cabo el Travel Manger. A continuaci\u00f3n, mostramos algunas de las m\u00e1s relevantes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Controlar la <\/strong><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/gastos-de-viaje\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>gesti\u00f3n de gastos<\/strong><\/a> de los viajes profesionales.<\/li>\n<li><strong>Gestionar los gastos <\/strong>de manera correcta para reducir costes.<\/li>\n<li><strong>Crear y gestionar presupuestos<\/strong> a medida.<\/li>\n<li><strong>Negociar con distintos proveedores<\/strong> para conseguir el <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/como-ahorrar-en-los-viajes-de-negocios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">descuentos o tarifas preferenciales<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Analizar de manera peri\u00f3dica datos<\/strong> y elaborar informes sobre los gastos y las tendencias de los viajeros.<\/li>\n<li><strong>Revisar la pol\u00edtica de empresa peri\u00f3dicamente<\/strong> sugiriendo cambios o actualizaciones para reducir gastos y promover mejores pr\u00e1cticas.<\/li>\n<li><strong>Garantizar el cumplimiento de las pol\u00edticas de empresa<\/strong> por parte de los empleados.<\/li>\n<li><strong>Identificar <\/strong><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/viajes-negocios-postcovid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>nuevas tecnolog\u00edas para mejorar en la gesti\u00f3n de los viajes<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/viajes-negocios-postcovid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>profesionales<\/strong><\/a> y garantizar una buena experiencia por parte del viajero.<\/li>\n<li><strong>Crear, planificar y vigilar las pr\u00e1cticas de seguridad y gesti\u00f3n del riesgo<\/strong> en casos de crisis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo tanto, vemos que para poder desarrollar todas estas funciones correctamente es necesario contar con un profesional con formaci\u00f3n y experiencia espec\u00edficas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-cualidades-de-un-buen-travel-manager\"><\/span><strong>3. Cualidades de un buen Travel Manager<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para que un Travel Manager pueda llevar a cabo las funciones que acabamos de ver, <strong>es necesario que cumpla con un m\u00ednimo de cualidades tanto personales como profesionales<\/strong> para asegurar una buena gesti\u00f3n y control de los viajes de negocios. Las principales cualidades, son:<\/p>\n<ul>\n<li>El Travel Manager debe ser\u00a0<strong>resolutivo<\/strong>. Es decir, debe tomar decisiones r\u00e1pidamente contando con todos los factores importantes y <strong>teniendo siempre en cuenta un plan de acci\u00f3n<\/strong>. Accidentes, huelgas o cat\u00e1strofes son algunas de las situaciones que un Travel Manager se puede encontrar y debe saber llevar el control desde la calma para poder solventar la situaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Esta figura debe tener la <strong>capacidad de<\/strong><strong>trabajar bajo presi\u00f3n<\/strong>. En muchas ocasiones, se pueden confrontar varias situaciones a la vez. Por ejemplo, quejas de varios viajeros, reuniones, congresos, etc. Por ello, un buen gestor de viajes debe tener la capacidad de solventar el estr\u00e9s y mantener la calma cuando existe un pico elevado de actividad.<\/li>\n<li>El Travel Manager debe tener la capacidad de\u00a0<a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/gestion-de-viajes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>gestionar, coordinar y organizar los componentes de los viajes<\/strong><\/a>como billetes de avi\u00f3n, coches de alquiler u hoteles. Adem\u00e1s, debe llevar un control con el departamento de compras, finanzas o RRHH.<\/li>\n<li>Esta figura debe tener <strong>capacidad anal\u00edtica<\/strong>, ya que los viajes de empresa suelen ser un gasto importante en una organizaci\u00f3n. Por lo tanto, es imprescindible llevar la gesti\u00f3n de forma productiva y <strong>aprovechando todos los recursos de la compa\u00f1\u00eda para poder detectar ahorro o eficiencia <\/strong>en base a los datos de los costes generados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, seg\u00fan el estudio \u201cRadiograf\u00eda del Travel Manager Espa\u00f1ol\u201d elaborado por el\u00a0<a href=\"https:\/\/revistatravelmanager.com\/el-retrato-del-travel-manager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Observatorio de IBTA\u00a0<\/a>y <a href=\"https:\/\/www.dinersclub.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diners Club Spain<\/a>,\u00a0tambi\u00e9n se incluir\u00edan dentro de estas cualidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Amplia<strong> formaci\u00f3n acad\u00e9mica y formaci\u00f3n adicional <\/strong>sobre gesti\u00f3n de viajes profesionales.<\/li>\n<li><strong>Gran capacidad de decisi\u00f3n<\/strong>, ya que esta figura debe poseer un alto grado de compromiso y satisfacci\u00f3n con el trabajo que est\u00e1 desempe\u00f1ando.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-18600 size-full\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Travel-manager-cualidades.jpg\" alt=\"\u00bfCu\u00e1les son las cualidades que debe tener un buen Travel Manager?\" width=\"1920\" height=\"900\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Travel-manager-cualidades.jpg 1920w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Travel-manager-cualidades-300x141.jpg 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Travel-manager-cualidades-1399x656.jpg 1399w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Travel-manager-cualidades-150x70.jpg 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Travel-manager-cualidades-768x360.jpg 768w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Travel-manager-cualidades-1536x720.jpg 1536w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Travel-manager-cualidades-1080x506.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-la-importancia-de-contratar-un-travel-manager-para-la-gestion-de-viajes-de-negocios\"><\/span><strong>4. La importancia de contratar un Travel Manager para la gesti\u00f3n de viajes de negocios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como vemos, la figura del Travel Manager es beneficiosa para la empresa no solamente por motivos econ\u00f3micos, sino tambi\u00e9n organizativos. Gracias a ellos, <strong>tanto la compa\u00f1\u00eda como los propios empleados podr\u00e1n <\/strong><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/gastos-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>beneficiarse de una gesti\u00f3n y viajes m\u00e1s controlados y organizados<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, detallamos algunas de las principales ventajas que aporta la incorporaci\u00f3n de un Travel Manager en cualquier empresa:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ahorro<\/strong> de tiempo por parte de los empleados.<\/li>\n<li><strong>Mayor productividad y eficiencia laboral<\/strong> antes, durante y despu\u00e9s del viaje.<\/li>\n<li><strong>Mayor control en los costes y presupuestos<\/strong> de los viajes corporativos.<\/li>\n<li><strong>Mayor cumplimiento de las pol\u00edticas de empresa<\/strong>, previniendo cualquier gasto no necesario o no autorizado que pueda afectar a la seguridad de los empleados que est\u00e1n viajando.<\/li>\n<li><strong>Mayor comunicaci\u00f3n<\/strong> entre la direcci\u00f3n y los empleados que est\u00e1n en desplazamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo tanto, claramente invertir en un Travel Manager incrementa los beneficios de las empresas, ya que lograr\u00e1 un mayor control en los viajes y en las pol\u00edticas de empresa a la vez que mejorar\u00e1 la gesti\u00f3n de los viajes de empresa.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"-41-travel-manager-clave-para-la-gestion-de-gastos\"><\/span><strong>\u00a04.1 <\/strong><strong>Travel Manager clave para la gesti\u00f3n de gastos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hasta hace unos a\u00f1os, la figura del Travel Manager era inexistente y qui\u00e9n se encargaba de la gesti\u00f3n de gastos de viaje sol\u00eda ser el departamento de administraci\u00f3n o direcci\u00f3n. Pero como hemos podido comprobar, <strong>para llevar a cabo las tareas de esta figura se necesitan unas cualidades y formaci\u00f3n espec\u00edficas <\/strong>que no son acordes con las necesarias al departamento administrativo o a direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por eso <strong>la\u00a0figura del Travel Manager es esencial<\/strong>, ya que es un profesional con formaci\u00f3n en Turismo con especializaci\u00f3n en Turismo de negocios o en administraci\u00f3n de empresas y se encarga de los presupuestos y gesti\u00f3n de gastos para esta \u00e1rea.<\/p>\n<p>Tras la pandemia, la forma de viajar y c\u00f3mo las empresas deben afrontar <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/viajes-de-empresa\/viajes-negocios-postcovid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la gesti\u00f3n de viajes ha cambiado<\/a>. Adem\u00e1s, seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/revistatravelmanager.com\/estudio-gbta-febrero-el-business-travel-pone-una-marcha-mas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00faltima encuesta realizada por GBTA<\/a> sobre la recuperaci\u00f3n del\u00a0Business Travel, el sector est\u00e1 entrando en una nueva fase m\u00e1s optimista en cuanto a los viajes de negocios.<\/p>\n<p>Por lo tanto, <strong>es imprescindible incorporar la figura del Travel Manager en las empresas<\/strong> si a\u00fan no se dispone de ella para poder adaptarse a los nuevos tiempos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-herramientas-para-el-dia-a-dia-del-travel-manager\"><\/span>5. <strong>Herramientas para el d\u00eda a d\u00eda del Travel Manager<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para agilizar y facilitar las tareas diarias del Travel Manager relacionadas con la gesti\u00f3n de viajes de negocios, existen soluciones como Tickelia.<\/p>\n<p>Tickelia es un <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de gesti\u00f3n de notas de gastos y viajes de empresa<\/a> que <strong>facilita el reporte de gastos gracias a la digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de procesos<\/strong>, pero tambi\u00e9n facilita la gesti\u00f3n de viajes para los Travel Manager proporcion\u00e1ndoles un control absoluto de las necesidades y costes de\u00a0 cada uno de los viajes de empresa.<\/p>\n<p>Gracias a la <strong><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/gestion-de-viajes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n integral de viajes<\/a> de Tickelia<\/strong>, los empleados pueden crear una nota de gasto relacionada con un viaje en concreto y solicitar directamente los medios. As\u00ed, los responsables podr\u00e1n aprobar o rechazar cada solicitud realizada en funci\u00f3n de su importe.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, gracias a Tickelia tambi\u00e9n se pueden <strong>gestionar imprevistos y\/o cancelaciones, proporcionando a los viajeros <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/anticipos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anticipos<\/a><\/strong> con el importe necesario para poder afrontar estos escenarios.<\/p>\n<p>Por lo tanto, Tickelia no solamente digitaliza y automatiza los procesos de gesti\u00f3n de notas de gastos y viajes de empresa, sino que <strong>facilita y simplifica las tareas de los empleados<\/strong>, convirti\u00e9ndose en una herramienta de gesti\u00f3n de gastos \u00f3ptima y eficaz, tanto para los distintos departamentos como para la empresa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-18492 size-full\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Tickelia-solicitar-demo-gastos.png\" alt=\"Organiza tu flujo de notas de gastos y viajes de empresa con Tickelia\" width=\"1360\" height=\"400\" title=\"\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hasta no hace mucho tiempo, los Business Travel no dispon\u00edan de ning\u00fan profesional cualificado como el Travel Manager para la gesti\u00f3n de gastos en los viajes de empresa. 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