{"id":46548,"date":"2023-09-13T16:41:53","date_gmt":"2023-09-13T14:41:53","guid":{"rendered":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/?p=46548"},"modified":"2024-02-27T15:19:30","modified_gmt":"2024-02-27T14:19:30","slug":"caso-exito-recamier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/co\/blog\/casos-de-exito\/caso-exito-recamier\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito \u00b7 Recamier"},"content":{"rendered":"\n<p>Fundada en 1947 en Cali, Colombia, <strong><a href=\"https:\/\/recamier.com\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/recamier.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Recamier<\/a><\/strong> es una compa\u00f1\u00eda multilatina que se ha convertido en l\u00edder en el sector de la cosm\u00e9tica capilar y corporal. Aunque su casa matriz se encuentra en Colombia, tambi\u00e9n poseen sucursales en Estados Unidos, Ecuador y Per\u00fa. Adem\u00e1s, distribuyen sus productos a 15 pa\u00edses de Centroam\u00e9rica y Sudam\u00e9rica, incluyendo Chile, Bolivia y Venezuela.<\/p>\n\n\n\n<p>En solo Colombia, generan <strong>m\u00e1s de 700 empleos de los cuales el 60% est\u00e1 representado en la venta<\/strong>, esto significaba para la empresa un gran reto y una constante b\u00fasqueda para automatizar procesos de legalizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de vi\u00e1ticos y gastos de viaje de empresa.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Colombia - Recamier reduce el tiempo de la gesti\u00f3n de gastos un 75% con Tickelia (teaser)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ECzyGS_wQ3s?start=5&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\"> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/co\/caso-de-exito-de-recamier\/\" style=\"border-radius:10px;background-color:#007a84\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descubre el caso de \u00e9xito completo pulsando aqu\u00ed<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La problem\u00e1tica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Recamier antes realizaba el proceso de legalizaci\u00f3n de gastos empresariales y solicitud de anticipos de forma muy tradicional con <strong>procesos totalmente manuales que sol\u00edan tardar varios d\u00edas<\/strong>. Teniendo en cuenta que la compa\u00f1\u00eda tiene un gran n\u00famero de empleados en movilidad, la forma de gestionar este proceso desgastaba la fuerza laboral y generaba procesos mucho m\u00e1s lentos para diferentes departamentos de la compa\u00f1\u00eda como el de <strong>ventas, contabilidad y tesorer\u00eda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Antes, si los empleados necesitaban solicitar un anticipo deb\u00edan rellenar un formato manual envi\u00e1rselo a su jefe inmediato, luego este deb\u00eda envi\u00e1rselo a contabilidad para su revisi\u00f3n y posteriormente pasaba a tesorer\u00eda para hacer el pago, todo <strong>este proceso llegaba a tardar hasta una semana para su gesti\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, en cuanto <strong>al proceso de legalizaci\u00f3n de gastos<\/strong>, cuando los empleados entregaban sus recibos, se deb\u00eda seguir el mismo procedimiento parecido al de anticipos, todo esto para verificar manualmente que los gastos realizados estuvieran vinculados y fueran pertinentes a sus funciones profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Seguir un proceso manual, generaba <strong>un consumo excesivo de tiempo y recursos que implicaba que los empleados pasasen horas registrando, categorizando y verificando gastos, lo que restaba tiempo en tareas m\u00e1s estrat\u00e9gicas.<\/strong> Adem\u00e1s, este enfoque estaba sujeto a errores humanos en el ingreso y la clasificaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se hacen procesos manuales de esta \u00edndole, puede que se aumenten las inconsistencias en la forma en que se registran y se categorizan los gastos y para un futuro an\u00e1lisis financiero. Adem\u00e1s, <strong>puede generar retrasos en el procesamiento<\/strong> y prolongar los reembolsos a los empleados, provocando una frustraci\u00f3n colectiva. Por eso Recamier estaba en la <strong>b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n que le facilitara todas estas tareas tan importantes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Recamier encontr\u00f3 en Tickelia un <strong>aliado para poder gestionar y automatizar de forma muy pr\u00e1ctica todos los procesos<\/strong> que implican la legalizaci\u00f3n, gesti\u00f3n de vi\u00e1ticos y gastos de viajes de empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>En primer lugar, <strong>Tickelia pudo integrarse f\u00e1cilmente con el ERP de Recamier<\/strong>, por lo que no tuvieron que empezar desde cero para lograr gestionar de forma autom\u00e1tica los gastos y viajes de empresa. Es as\u00ed como Tickelia logr\u00f3 adaptarse a sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente Tickelia le ofrece a Recamier la oportunidad de que sus empleados puedan <strong>solicitar sus anticipos desde su celular por medio de la App m\u00f3vil<\/strong>, para luego configurar un flujo de aprobaci\u00f3n multinivel en funci\u00f3n del importe solicitado. Adem\u00e1s, le da la opci\u00f3n de <strong>crear un perfil de gesti\u00f3n para el responsable del departamento de Tesorer\u00eda<\/strong> y tambi\u00e9n la funcionalidad de gestionar las devoluciones y ajustes autom\u00e1ticos de liquidaciones negativas a devolver.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, gracias a Tickelia, ahora <strong>los empleados pueden registrar todos los gastos que hacen d\u00eda a d\u00eda<\/strong> al realizar sus labores de trabajo, todo por medio de la c\u00e1mara de su celular, pues le toman una foto al recibo de papel y luego por medio de la App de Tickelia que cuenta con la <strong>tecnolog\u00eda OCR+ICR de reconocimiento de caracteres<\/strong>, pueden digitalizar esa informaci\u00f3n y subirla para que sus managers lo puedan revisar y, posteriormente, aprobar. Todo este proceso se hace de forma muy \u00e1gil e inmediata.<\/p>\n\n\n\n<p>De igual forma, si Recamier tiene que hacer una compra <strong>a un No obligado a facturar, Tickelia le facilita la creaci\u00f3n autom\u00e1tica de archivos financieros<\/strong>, lo cual posibilita manejar los documentos soporte con practicidad para su posterior transmisi\u00f3n a la DIAN. Adem\u00e1s, puede hacer una correcta conciliaci\u00f3n con las facturas electr\u00f3nicas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los resultados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Recamier ha utilizado <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/co\/blog\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/co\/blog\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Tickelia<\/a> desde 2019 como una soluci\u00f3n para la legalizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de viajes de negocios y anticipos lo que ha <strong>permitido <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/co\/digitalizacion-del-gasto\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/co\/digitalizacion-del-gasto\/\" rel=\"noreferrer noopener\">transformar <\/a>procedimientos manuales que tardaban d\u00edas en un proceso casi instant\u00e1neo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan Francy Lorena Mora, jefe de Tesorer\u00eda de Recamier \u201cantes de Tickelia, <strong>los procesos tardaban hasta 5 d\u00edas<\/strong>, y se realizaban manualmente y ahora con Tickelia los vendedores solicitan el anticipo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n en su celular, esta llega inmediatamente a su jefe, y <strong>todo el proceso se completa en el mismo d\u00eda<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Como grandes beneficios hay una agilizaci\u00f3n en los procesos, manejo de anticipo inmediato, ahorros de tiempo, y mayor eficiencia en general. Adem\u00e1s, <strong>todos los documentos y procesos quedan guardados en la nube<\/strong>, evitando la necesidad de documentos f\u00edsicos, y con la integraci\u00f3n al ERP hay mejores procesos de contabilizaci\u00f3n, conciliaci\u00f3n, y soluciones de custodia documental.<\/p>\n\n\n\n<p>Stella Garc\u00eda, vicepresidenta TICs de Recamier, resalta que \u201c<strong>m\u00e1s de 300 empleados en ventas, que se trasladan por todo el pa\u00eds, se han visto muy beneficiados<\/strong> ya que han visto m\u00e1s agilidad en el proceso de solicitudes, y una menor necesidad de hacer copias de papel\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Recamier ha notado que su fuerza laboral ha aceptado y adaptado din\u00e1micamente el proceso y adopci\u00f3n de Tickelia para su d\u00eda a d\u00eda. De igual forma, <strong>la implementaci\u00f3n de Tickelia ha revolucionado varios aspectos de la gesti\u00f3n y legalizaci\u00f3n de vi\u00e1ticos<\/strong> y gastos de viaje de empresa. La automatizaci\u00f3n de los procesos ha conducido a importantes ahorros de tiempo para Recamier, tambi\u00e9n ha mejorado la eficiencia en estos procesos, y ha beneficiado especialmente a la fuerza de ventas. Tickelia, adem\u00e1s, se encuentra en l\u00ednea con las tendencias y normativas como la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/co\/solicitar-demostracion-tickelia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"400\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CO.jpg\" alt=\"Automatiza la gesti\u00f3n de la legalizaci\u00f3n de vi\u00e1ticos y gastos de viaje de empresa\" class=\"wp-image-25246\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CO.jpg 1360w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CO-300x88.jpg 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CO-150x44.jpg 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CO-768x226.jpg 768w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Tickelia-Solicitar-demo-gastos-CO-1080x318.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fundada en 1947 en Cali, Colombia, Recamier es una compa\u00f1\u00eda multilatina que se ha convertido en l\u00edder en el sector de la cosm\u00e9tica capilar y corporal. 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