{"id":46545,"date":"2023-09-13T16:39:03","date_gmt":"2023-09-13T14:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/?p=46545"},"modified":"2023-11-28T16:03:11","modified_gmt":"2023-11-28T15:03:11","slug":"caso-exito-recamier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/casos-de-exito\/caso-exito-recamier\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito \u00b7 Recamier"},"content":{"rendered":"\n<p>Fundada en 1947 en Cali, Colombia, <a href=\"https:\/\/recamier.com\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/recamier.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>Recamier<\/strong> <\/a>es una compa\u00f1\u00eda multilatina que se ha convertido en l\u00edder en el sector de la cosm\u00e9tica capilar y corporal. Aunque su sede se encuentra en Colombia, tambi\u00e9n cuentan con sucursales en Estados Unidos, Ecuador y Per\u00fa. Adem\u00e1s, distribuyen sus productos a 15 pa\u00edses de Centroam\u00e9rica y Sudam\u00e9rica, incluyendo Chile, Bolivia y Venezuela.<\/p>\n\n\n\n<p>En solo Colombia, generan <strong>m\u00e1s de 700 empleos de los cuales el 60% est\u00e1 representado en la venta<\/strong>, lo que significaba para la empresa un gran reto y una constante b\u00fasqueda para automatizar la gesti\u00f3n de gastos y viajes de empresa.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Colombia - Recamier reduce el tiempo de la gesti\u00f3n de gastos un 75% con Tickelia (teaser)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ECzyGS_wQ3s?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-03627597 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/co\/caso-de-exito-de-recamier\/\" style=\"border-radius:10px;background-color:#007a84\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descubre el caso de \u00e9xito completo pulsando aqu\u00ed<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La problem\u00e1tica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Recamier antes llevaba a cabo su gesti\u00f3n de gastos de empresa y solicitud de anticipos de forma muy tradicional con <strong>procesos totalmente manuales que les sol\u00edan llevar varios d\u00edas<\/strong>. Teniendo en cuenta que la compa\u00f1\u00eda tiene un gran n\u00famero de empleados en movilidad, la forma de gestionar este proceso desgastaba la fuerza laboral y generaba procesos mucho m\u00e1s lentos para diferentes departamentos de la compa\u00f1\u00eda como el de <strong>ventas, el de contabilidad y el de tesorer\u00eda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Antes, si los empleados necesitaban pedir un anticipo deb\u00edan rellenar manualmente una solicitud, enviarla a su manager, luego este deb\u00eda envi\u00e1rselo a contabilidad para su revisi\u00f3n y, posteriormente, pasaba a tesorer\u00eda para hacer el pago. Todo este proceso<strong> se alargaba durante toda una semana.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, en cuanto al proceso de <strong>reporte de gastos de empresa<\/strong>, cuando los empleados entregaban sus tickets, se deb\u00eda seguir con un procedimiento parecido al que se llevaba a cabo con el tema de los anticipos, todo esto para verificar manualmente que los gastos realizados estuvieran vinculados y fueran pertinentes a sus funciones profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Contar con un proceso manual generaba <strong>un consumo excesivo de tiempo y recursos <\/strong>que implicaba que los empleados pasasen horas registrando, categorizando y verificando gastos, lo que<strong> restaba tiempo en tareas m\u00e1s estrat\u00e9gicas <\/strong>y pod\u00eda repercutir en<strong> errores fruto de la manualidad<\/strong>, lo que aumentar\u00eda las oportunidades de comisi\u00f3n de fraude interno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se llevan a cabo procesos manuales de esta \u00edndole, es m\u00e1s complicado registrar y categorizar los gastos de forma correcta. Adem\u00e1s, se puede generar<strong> retrasos en el procesamiento<\/strong> y prolongar los reembolsos a los empleados, provocando una frustraci\u00f3n colectiva. Por estos motivos, Recamier estaba en la <strong>b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n que le facilitara todas estas tareas involucradas en el proceso de gesti\u00f3n de gastos de empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Recamier encontr\u00f3 en Tickelia un aliado para poder <strong>automatizar<\/strong> <strong>todos los procesos que implican la gesti\u00f3n de gastos y viajes de empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En primer lugar, <strong>Tickelia pudo integrarse f\u00e1cilmente con el ERP de Recamier<\/strong>, por lo que no tuvieron que empezar desde cero para lograr gestionar de forma autom\u00e1tica los gastos y viajes de empresa. Es as\u00ed como Tickelia logr\u00f3 adaptarse a sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente Tickelia le ofrece a Recamier la oportunidad de que sus empleados puedan <strong>solicitar sus anticipos desde la App<\/strong>, que cuenta con una configuraci\u00f3n de un flujo de aprobaci\u00f3n multinivel en funci\u00f3n del importe solicitado. Adem\u00e1s, proporciona la opci\u00f3n de <strong>crear un perfil de gesti\u00f3n para el responsable del departamento de Tesorer\u00eda<\/strong> y tambi\u00e9n la funcionalidad de gestionar las devoluciones y ajustes autom\u00e1ticos de liquidaciones negativas a devolver.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, gracias a Tickelia, ahora <strong>los empleados en movilidad pueden reportar todos los gastos \u00e1gilmente<\/strong>, solamente haciendo una fotograf\u00eda al ticket desde la App, y gracias a la <strong>tecnolog\u00eda OCR+ICR <\/strong>con la que cuenta la soluci\u00f3n, se extraen los campos del ticket necesarios para que toda la informaci\u00f3n quede digitalizada y, posteriormente, el manager pueda revisar el reporte del gasto y aprobarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, si Recamier tiene que hacer una compra <strong>a un No obligado a facturar, Tickelia le facilita la creaci\u00f3n autom\u00e1tica de archivos financieros<\/strong>, lo cual le permite gestionar los documentos soporte de manera pr\u00e1ctica para su posterior transmisi\u00f3n a la DIAN. Adem\u00e1s, puede hacer una correcta conciliaci\u00f3n con las facturas electr\u00f3nicas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los resultados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Recamier ha utilizado <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Tickelia <\/a>desde 2019 como una soluci\u00f3n para la gesti\u00f3n de gastos y viajes de empresa, lo que ha <strong>permitido <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/digitalizacion-del-gasto\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/digitalizacion-del-gasto\/\" rel=\"noreferrer noopener\">transformar<\/a> procedimientos manuales que tardaban d\u00edas en un proceso casi instant\u00e1neo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan Francy Lorena Mora, jefe de Tesorer\u00eda de Recamier \u201cantes de Tickelia, <strong>los procesos tardaban hasta 5 d\u00edas<\/strong>, y se realizaban manualmente y ahora con Tickelia los vendedores solicitan el anticipo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n en su m\u00f3vil, esta llega inmediatamente a su jefe, y <strong>todo el proceso se completa en el mismo d\u00eda<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Como grandes beneficios, Recamier ahora cuenta con unos procesos de gesti\u00f3n de gastos m\u00e1s \u00e1giles, una gesti\u00f3n de anticipos inmediata, ahorro de tiempo, y una mayor eficiencia en general. Adem\u00e1s, <strong>todos los documentos y procesos quedan guardados en la nube<\/strong>, evitando la necesidad de documentos f\u00edsicos, y con la integraci\u00f3n al ERP se maximiza la automatizaci\u00f3n de procesos contables y de conciliaci\u00f3n financiera.<\/p>\n\n\n\n<p>Stella Garc\u00eda, vicepresidenta TICs de Recamier, resalta que \u201c<strong>m\u00e1s de 300 empleados en ventas, que se trasladan por todo el pa\u00eds, se han visto muy beneficiados<\/strong> ya que han percibido m\u00e1s agilidad en el proceso de solicitudes y una menor necesidad de hacer copias de papel\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La implantaci\u00f3n de Tickelia ha revolucionado varios aspectos de la gesti\u00f3n de gastos y viajes de empresa de Recamier. La automatizaci\u00f3n de los procesos ha conducido a importantes ahorros de tiempo para la compa\u00f1\u00eda colombiana, y ha conseguido mejorar la eficiencia en estos procesos, beneficiando, especialmente, a la fuerza de ventas. Tickelia, adem\u00e1s, se encuentra en l\u00ednea con las tendencias y normativas importantes en el pa\u00eds, como la facturaci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/solicitar-demostracion-tickelia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Tickelia-solicitar-demo-gastos.png\" alt=\"Organiza tu flujo de notas de gastos y viajes de empresa con Tickelia\" class=\"wp-image-20234\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fundada en 1947 en Cali, Colombia, Recamier es una compa\u00f1\u00eda multilatina que se ha convertido en l\u00edder en el sector de la cosm\u00e9tica capilar y corporal. 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