{"id":40068,"date":"2023-06-30T16:22:23","date_gmt":"2023-06-30T14:22:23","guid":{"rendered":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/?p=36247"},"modified":"2023-11-03T08:59:42","modified_gmt":"2023-11-03T07:59:42","slug":"travel-tech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/noticias\/travel-tech\/","title":{"rendered":"Travel tech: grandes mudan\u00e7as no setor de viagens"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>A Travel tech, ou tecnologia de viagens, est\u00e1 revolucionando o setor de viagens em todo o mundo. Atrav\u00e9s da tecnologia, a experi\u00eancia dos viajantes tornou-se mais rica, diversificada e completa. As plataformas de reserva online simplificam o processo de compra, e permitem planear viagens sob medida, totalmente personalizadas. Al\u00e9m disso, a intelig\u00eancia artificial (IA) e os assistentes virtuais est\u00e3o desempenhando um papel fundamental na transforma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do setor, impulsionando seu crescimento constante.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/noticias\/travel-tech\/#1-o-que-e-travel-tech\" >1. O que \u00e9 Travel tech?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/noticias\/travel-tech\/#2-tendencias-da-travel-tech\" >2. Tend\u00eancias da Travel tech<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/noticias\/travel-tech\/#3-travel-tech-em-portugal\" >3. Travel tech em Portugal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/noticias\/travel-tech\/#4-como-a-travel-tech-simplifica-a-gestao-das-viagens-de-negocios\" >4. Como a Travel tech simplifica a gest\u00e3o das viagens de neg\u00f3cios<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-o-que-e-travel-tech\"><\/span><strong>1. O que \u00e9 Travel tech?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Travel tech \u00e9 um termo que se refere \u00e0 <strong>aplica\u00e7\u00e3o de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o no setor de viagens para melhorar a experi\u00eancia do viajante,<\/strong> quer em viagem de lazer, quer em <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/viagens-de-negocios\/bleisure-a-nova-tendencia-que-combina-negocios-e-prazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">viagem de neg\u00f3cios<\/a>. Envolve o uso de v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, como p<strong>lataformas online, aplicativos m\u00f3veis, intelig\u00eancia artificial, realidade virtual, Internet das Coisas (IoT) e outras tecnologias emergentes<\/strong>, para facilitar e aprimorar diferentes aspetos da viagem.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo da Travel tech \u00e9<strong> tornar o processo de viagem mais eficiente, conveniente e personalizado<\/strong> para os viajantes. Isso inclui desde a fase de planeamento, pesquisa e reserva at\u00e9 a experi\u00eancia no destino e o compartilhamento de experi\u00eancias. A tecnologia \u00e9 aplicada em diferentes \u00e1reas, como <strong>transporte, acomoda\u00e7\u00f5es, atividades tur\u00edsticas e servi\u00e7os de atendimento ao cliente<\/strong>, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>O hist\u00f3rico da Travel tech remonta ao desenvolvimento dos <strong>primeiros sistemas de reservas computadorizados nas d\u00e9cadas de 1950 e 1960<\/strong>, que permitiram que as ag\u00eancias de viagens automatizassem o processo de reserva de passagens a\u00e9reas. Com o surgimento da internet, nasceram as ag\u00eancias de viagens online, como a Expedia e a Booking.com, que revolucionaram o modo como as pessoas pesquisam, comparam pre\u00e7os e reservam viagens.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-tendencias-da-travel-tech\"><\/span><strong>2. Tend\u00eancias da Travel tech<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A Travel tech est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, impulsionada pelo avan\u00e7o tecnol\u00f3gico e pela <strong>demanda crescente por experi\u00eancias de viagem mais eficientes e personalizadas<\/strong>. Essa tend\u00eancia tem impactado significativamente o setor de viagens, permitindo que os viajantes tenham acesso a mais op\u00e7\u00f5es, <strong>informa\u00e7\u00f5es atualizadas em tempo real e servi\u00e7os personalizados<\/strong>, tornando a jornada de viagem mais agrad\u00e1vel e conveniente.<br><br>A Travel tech oferece uma ampla gama de benef\u00edcios e recursos para os viajantes. As \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o mais importantes s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pesquisa e reserva simplificadas<\/strong>. As plataformas de reserva online permitem que os viajantes pesquisem, comparem pre\u00e7os e reservem voos, hot\u00e9is, pacotes tur\u00edsticos e outros servi\u00e7os relacionados de forma r\u00e1pida e conveniente. Os motores de busca e essas plataformas est\u00e3o em evolu\u00e7\u00e3o constante, oferecendo recursos avan\u00e7ados de pesquisa e compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. Al\u00e9m disso, <strong>chatbots e assistentes virtuais<\/strong> est\u00e3o sendo usados para fornecer suporte ao cliente personalizado durante o processo de reserva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tecnologias emergentes, experi\u00eancias personalizadas<\/strong>. Com o uso de tecnologias como<strong> intelig\u00eancia artificial (IA) e realidade aumentada<\/strong>, os viajantes podem receber recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas de destinos, atividades e ofertas com base em suas prefer\u00eancias e hist\u00f3rico de viagem. A utiliza\u00e7\u00e3o dessas novas tecnologias est\u00e1 a transformar a experi\u00eancia do viajante, que podem visualizar destinos, hot\u00e9is e atividades antes de reservar e experimentar passeios virtuais.<br>Por sua vez, do lado dos profissionais do setor de viagens, a<strong> IA e o aprendizado de m\u00e1quina s\u00e3o usados para an\u00e1lise de dados, previs\u00e3o de demanda e personaliza\u00e7\u00e3o de ofertas<\/strong>. J\u00e1 <strong>o blockchain pode melhorar a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es<\/strong> e <strong>a Internet das coisas (IoT) permite a cria\u00e7\u00e3o de ambientes de viagem inteligentes<\/strong> e conectados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Navega\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o<\/strong>. Aplicativos de navega\u00e7\u00e3o e mapas interativos fornecem orienta\u00e7\u00f5es detalhadas, informa\u00e7\u00f5es de transporte p\u00fablico, pontos de interesse e at\u00e9 mesmo recursos de realidade aumentada para facilitar a navega\u00e7\u00e3o durante a viagem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conectividade e mobilidade<\/strong>. Com o uso generalizado de smartphones, os viajantes t\u00eam acesso desde o telem\u00f3vel a ferramentas que prov\u00eam <strong>informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre voos, itiner\u00e1rios, transporte p\u00fablico e guias de destinos<\/strong>. Al\u00e9m disso, a conectividade aprimorada permite que os viajantes compartilhem suas experi\u00eancias e interajam com outros viajantes.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compartilhamento de experi\u00eancias<\/strong>. As redes sociais e plataformas de avalia\u00e7\u00e3o permitem que os viajantes compartilhem suas experi\u00eancias, fotos e opini\u00f5es com outros viajantes, fornecendo<strong> informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e inspira\u00e7\u00e3o para futuras viagens<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Melhoria na comunica\u00e7\u00e3o e suporte<\/strong>. Chatbots, assistentes virtuais e servi\u00e7os de atendimento ao cliente automatizados est\u00e3o sendo cada vez mais utilizados para oferecer <strong>suporte e assist\u00eancia aos viajante<\/strong>s durante todo o processo de viagem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/travel-tech-viagens-1399x656.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-36317\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-travel-tech-em-portugal\"><\/span><strong>3. Travel tech em Portugal<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A coincidir com o crescimento do turismo em Portugal ocorrido nos \u00faltimos anos, o setor de Travel tech tem mostrado um crescimento significativo nos \u00faltimos anos no pa\u00eds. Existem v\u00e1rias <strong>startups portuguesas que est\u00e3o desenvolvendo solu\u00e7\u00f5es inovadoras para o setor de viagens<\/strong>, abrangendo \u00e1reas como <strong>reservas online, atendimento ao cliente, experi\u00eancias de realidade virtual<\/strong>, entre outras.<\/p>\n\n\n\n<p>Portugal tamb\u00e9m tem sido um destino atraente para eventos e confer\u00eancias de tecnologia e viagens, como o <strong><a href=\"https:\/\/websummit.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Web Summit<\/a>, um dos maiores eventos do setor<\/strong>, que atrai empreendedores, investidores e profissionais do setor de viagens de todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>No geral, o setor de Travel tech em Portugal est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, impulsionado pela inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, <strong>os investimentos e as iniciativas governamentais para promover o empreendedorismo e a moderniza\u00e7\u00e3o<\/strong>. O pa\u00eds tem investido em iniciativas para impulsionar a inova\u00e7\u00e3o e o empreendedorismo no setor, incentivando a aplica\u00e7\u00e3o de tecnologias nas viagens. Um exemplo not\u00e1vel \u00e9 o programa \u00abPortugal Ventures\u00bb, que \u00e9 uma sociedade de capital de risco que apoia startups tecnol\u00f3gicas em v\u00e1rias \u00e1reas, incluindo Travel tech. Atrav\u00e9s desse programa, v\u00e1rias startups portuguesas receberam investimentos para desenvolver solu\u00e7\u00f5es inovadoras para o setor de viagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns exemplos de <strong>empresas de Travel tech em Portugal<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Unbabel<\/strong>: empresa de tradu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica baseada em IA que ajuda a superar as barreiras lingu\u00edsticas nos servi\u00e7os de atendimento ao cliente e suporte em tempo real para viajantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>HiJiffy<\/strong>: plataforma de atendimento ao cliente baseada em chatbots para hot\u00e9is, permitindo que os viajantes tenham uma comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e eficiente com o hotel, fornecendo informa\u00e7\u00f5es sobre reservas, servi\u00e7os e outras necessidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tripaya<\/strong>: plataforma que utiliza algoritmos de intelig\u00eancia artificial para ajudar os viajantes a encontrar destinos de acordo com seus interesses e prefer\u00eancias pessoais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stay22<\/strong>: startup que oferece uma solu\u00e7\u00e3o de integra\u00e7\u00e3o de mapas para sites de reserva de acomoda\u00e7\u00f5es, permitindo que os usu\u00e1rios visualizem as acomoda\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis num mapa interativo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-como-a-travel-tech-simplifica-a-gestao-das-viagens-de-negocios\"><\/span><strong>4. Como a Travel tech simplifica a gest\u00e3o das viagens de neg\u00f3cios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A Travel tech desempenha um papel <strong>fundamental na facilita\u00e7\u00e3o da vida do viajante de neg\u00f3cios<\/strong>. Al\u00e9m de proporcionar uma melhor experi\u00eancia a quem viaja, estas tecnologias ajudam \u00e0s empresas a economizar tempo, ter mais controlo das viagens de neg\u00f3cios e as despesas que geram, melhorando assim a produtividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Solu\u00e7\u00f5es como a Tickelia permitem aos trabalhadores em viagem de neg\u00f3cios <strong>registar as despesas realizadas fotografando recibos e faturas<\/strong>. A plataforma <strong>usa intelig\u00eancia artificial para <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/noticias\/codigo-qr-faturas-portugal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">capturar e processar at\u00e9 18 campos<\/a> dos justificantes<\/strong>, simplificando o processo de submiss\u00e3o e economizando tempo e custos.<br><br>A automatiza\u00e7\u00e3o do processo de gest\u00e3o das despesas das viagens de neg\u00f3cios da Tickelia, permite ao trabalhador <strong>pedir os meios necess\u00e1rios para uma viagem de forma antecipada, solicitar adiantamentos e o receber o reembolso<\/strong> das despesas de forma \u00e1gil, ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel.<br><br><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/solicite-uma-demonstracao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/a> da Tickelia e descubra como simplificar a gest\u00e3o das viagens da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/solicite-uma-demonstracao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"400\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia.png\" alt=\"Automatize a gest\u00e3o de despesas e viagens de empresa com Tickelia\" class=\"wp-image-28167\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia.png 1360w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-300x88.png 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-150x44.png 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-768x226.png 768w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-1080x318.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Travel tech, ou tecnologia de viagens, est\u00e1 revolucionando o setor de viagens em todo o mundo. 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