{"id":28050,"date":"2022-07-28T10:25:00","date_gmt":"2022-07-28T08:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/?p=28050"},"modified":"2023-12-25T09:06:19","modified_gmt":"2023-12-25T08:06:19","slug":"cartoes-debito-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/","title":{"rendered":"Como reverter passo a passo um pagamento por cart\u00e3o de d\u00e9bito"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Nos \u00faltimos anos, a utiliza\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es como principal m\u00e9todo de pagamento tornou-se mais generalizada, deixando de lado o dinheiro. Os cart\u00f5es de d\u00e9bito s\u00e3o o m\u00e9todo mais utilizado, pelo que \u00e9 importante saber em pormenor como funcionam e como cancelar os pagamentos com cart\u00e3o, caso seja necess\u00e1rio faz\u00ea-lo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#1-como-e-que-a-fraude-com-cartoes-afecta-a-europa\" >1. Como \u00e9 que a fraude com cart\u00f5es afecta a Europa?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#11-tipos-de-fraude-de-cartoes\" >1.1 Tipos de fraude de cart\u00f5es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#12-numeros-de-fraude-com-cartoes-na-europa\" >1.2 N\u00fameros de fraude com cart\u00f5es na Europa<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#2-o-que-sao-cartoes-de-debito\" >2. O que s\u00e3o cart\u00f5es de d\u00e9bito?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#21-como-funcionam-os-cartoes-de-debito\" >2.1 Como funcionam os cart\u00f5es de d\u00e9bito?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#22-utilizacao-de-cartoes-de-debito\" >2.2 Utiliza\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es de d\u00e9bito<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#3-um-pagamento-por-cartao-de-debito-pode-ser-anulado\" >3. Um pagamento por cart\u00e3o de d\u00e9bito pode ser anulado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#4-quando-e-que-um-pagamento-com-cartao-deve-ser-cancelado\" >4. Quando \u00e9 que um pagamento com cart\u00e3o deve ser cancelado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#5-como-cancelar-um-pagamento-por-cartao-de-debito\" >5. Como cancelar um pagamento por cart\u00e3o de d\u00e9bito?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#51-quanto-tempo-demora-a-cancelar-a-compra-de-um-cartao\" >5.1 Quanto tempo demora a cancelar a compra de um cart\u00e3o?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#52-o-que-e-o-chargeback-e-como-solicita-lo\" >5.2 O que \u00e9 o chargeback e como solicit\u00e1-lo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#53-passos-para-fazer-um-chargeback\" >5.3 Passos para fazer um chargeback<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#6-como-cancelar-um-pagamento-com-cartao-se-a-compra-e-on-line\" >6. Como cancelar um pagamento com cart\u00e3o se a compra \u00e9 on-line?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#7-e-possivel-recuperar-o-montante-das-compras-efectuadas\" >7. \u00c9 poss\u00edvel recuperar o montante das compras efectuadas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#8-quanto-tempo-demora-o-reembolso-de-um-cartao-de-debito\" >8. Quanto tempo demora o reembolso de um cart\u00e3o de d\u00e9bito?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#9-situacoes-de-litigio\" >9. Situa\u00e7\u00f5es de lit\u00edgio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#10-direito-de-retractacao\" >10. Direito de retracta\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#11-dicas-e-recomendacoes-para-evitar-o-cancelamento-de-um-pagamento\" >11. Dicas e recomenda\u00e7\u00f5es para evitar o cancelamento de um pagamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito-2\/#12-a-tickelia-assegura-online-as-suas-compras-e-subscricoes-comerciais\" >12. A Tickelia assegura online as suas compras e subscri\u00e7\u00f5es comerciais.<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-como-e-que-a-fraude-com-cartoes-afecta-a-europa\"><\/span><strong>1. Como \u00e9 que a fraude com cart\u00f5es afecta a Europa?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para iniciar esta sec\u00e7\u00e3o, analisaremos a evolu\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o global no que diz respeito \u00e0 fraude com cart\u00f5es entre 2011 e 2021.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Em 2011, mais de <strong>9,84 trili\u00f5es de d\u00f3lares<\/strong> foram defraudados, implicando um total de 5,07 c\u00eantimos por 100 d\u00f3lares.<\/li>\n\n\n\n<li>Em 2021 o valor subiu para <strong>33,59 trili\u00f5es de d\u00f3lares<\/strong>. Mas as estimativas sugerem que <strong>at\u00e9 2027 <\/strong>este valor exceder\u00e1 os <strong>40 trili\u00f5es de d\u00f3lares<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se nos concentrarmos na Europa, a primeira coisa que precisamos de saber \u00e9 <strong>quantos cart\u00f5es as pessoas t\u00eam<\/strong>, e este n\u00famero varia de <strong>1 a 4.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11-tipos-de-fraude-de-cartoes\"><\/span><strong>1.1 Tipos de fraude de cart\u00f5es<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Devemos tamb\u00e9m estar cientes dos principais tipos de fraude relacionada com cart\u00f5es, que podem ser divididos em dois grupos principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fraude de <\/strong>Cart\u00e3o-N\u00e3o-presente (CNP<strong>)<\/strong>. Este tipo de fraude \u00e9 uma fraude que <strong>n\u00e3o requer um cart\u00e3o f\u00edsico para <\/strong>ter lugar. \u00c9 o <strong>tipo de fraude mais comum nas compras em linha<\/strong>. Entre as fraudes do CNP, estas s\u00e3o as mais comuns:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fraude em linha<\/strong>. Tal como acima mencionado, estas fraudes est\u00e3o relacionadas com pagamentos em linha.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fraude telef\u00f3nica ou por correio electr\u00f3nico<\/strong>. Outro tipo de fraude do CNP \u00e9 o roubo de informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o atrav\u00e9s de uma chamada telef\u00f3nica ou e-mail fraudulenta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Em segundo lugar, existem <strong>fraudes que requerem um cart\u00e3o f\u00edsico<\/strong>. Nesta categoria encontramos as fraudes mais comuns:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Falsifica\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es<\/strong>. Uma fraude que envolve a aquisi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de um cart\u00e3o a fim de fazer uma c\u00f3pia e roubar o dinheiro da conta associada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perda ou roubo do cart\u00e3o<\/strong>. Outro tipo de fraude em que uma situa\u00e7\u00e3o de perda ou roubo de um cart\u00e3o \u00e9 explorada para utilizar o cart\u00e3o sem o consentimento do titular do cart\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Roubo do n\u00famero do cart\u00e3o<\/strong>. Esta fraude consiste em roubar os dados f\u00edsicos do cart\u00e3o para realizar transac\u00e7\u00f5es com o dinheiro na conta do titular do cart\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fraude em ATM<\/strong>. Este sistema \u00e9 utilizado para adquirir informa\u00e7\u00f5es a partir de cart\u00f5es f\u00edsicos. Os dispositivos que s\u00e3o implantados nas caixas autom\u00e1ticas e copiam os dados do cart\u00e3o s\u00e3o frequentemente utilizados para roubar dinheiro das contas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fraude no ponto de venda<\/strong>. Esta fraude \u00e9 geralmente sofrida por empresas ou empresas. Trata-se de um tipo de fraude em que \u00e9 o pr\u00f3prio trabalhador que defraude a sua empresa de dinheiro atrav\u00e9s do ponto de venda.<a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/contabilidad-y-fiscalidad\/como-lograr-conciliacion-bancaria-correctamente\/\"><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12-numeros-de-fraude-com-cartoes-na-europa\"><\/span><strong>1.2 N\u00fameros de fraude com cart\u00f5es na Europa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Em 2019, o <a href=\"https:\/\/www.ecb.europa.eu\/pub\/cardfraud\/html\/ecb.cardfraudreport202110~cac4c418e8.en.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Banco Central Europeu (BCE) emitiu um relat\u00f3rio<\/a> indicando o montante de <strong>dinheiro que tinha sido defraudado atrav\u00e9s de cart\u00f5es <\/strong>na \u00c1rea \u00danica de Pagamentos em Euros, tamb\u00e9m conhecida como SEPA. Este valor ascendeu a <strong>1,8 trili\u00f5es de euros<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Deste montante, 73% prov\u00eam de fraude do CNP<\/strong>, 19% de fraude no ponto de venda e 8% de fraude em ATM. O BCE observou que \u00ab\u00e9 importante notar que apenas a fraude do PNB aumentou, enquanto que a fraude f\u00edsica com cart\u00f5es diminuiu 9,5%\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Em conclus\u00e3o, o BCE observou que os pa\u00edses com um volume muito elevado de transac\u00e7\u00f5es com cart\u00f5es s\u00e3o os que mais sofrem com a fraude relacionada com cart\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto de dados do BCE indica que a <strong>fraude com cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 superior \u00e0 fraude com cart\u00e3o de d\u00e9bito<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, o BCE nota que a percentagem de <strong>fraude entre pa\u00edses SEPA \u00e9 de 43%<\/strong>, seguida da fraude dom\u00e9stica com 35% e da fraude n\u00e3o SEPA com 22%.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora se espere que as expectativas sobre a quantidade de dinheiro defraudado sejam elevadas, \u00e9 verdade que <strong>as fraudes que requerem cart\u00f5es f\u00edsicos foram reduzidas<\/strong>, em parte, gra\u00e7as \u00e0 <strong>introdu\u00e7\u00e3o do chip EMV<\/strong>, o que torna mais dif\u00edcil para os infractores falsificar cart\u00f5es ou adquirir informa\u00e7\u00f5es sobre os cart\u00f5es. Espera-se tamb\u00e9m que <strong>a fraude no PNB diminua, especialmente na SEPA<\/strong>, gra\u00e7as \u00e0s novas tecnologias e m\u00e9todos de pagamento mais seguros, o que tornar\u00e1 a fraude online mais dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-o-que-sao-cartoes-de-debito\"><\/span><strong>2. O que s\u00e3o cart\u00f5es de d\u00e9bito?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tendo visto a situa\u00e7\u00e3o actual, vamos analisar mais de perto o m\u00e9todo de pagamento com cart\u00e3o de d\u00e9bito. Ao contr\u00e1rio dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito, com cart\u00f5es de d\u00e9bito <strong><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/contabilidade-e-fiscalidade\/cartoes-debito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cada compra feita \u00e9 paga apenas com o dinheiro dispon\u00edvel na conta banc\u00e1ria do pr\u00f3prio cliente<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Assim que o pagamento \u00e9 efectuado, o montante indicado \u00e9 transferido da conta corrente do titular do cart\u00e3o, <strong>livre de juros e taxas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, se n\u00e3o houver liquidez nem na conta banc\u00e1ria nem na conta poupan\u00e7a, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel fazer quaisquer compras com o cart\u00e3o a ela ligado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"21-como-funcionam-os-cartoes-de-debito\"><\/span><strong>2.1 Como funcionam os cart\u00f5es de d\u00e9bito?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O processo de compra com cart\u00f5es de d\u00e9bito \u00e9 muito simples. Vejamos um exemplo:<\/p>\n\n\n\n<p>Foi ao supermercado para fazer as suas compras semanais e depois de verificar todos os produtos, \u00e9 altura de fazer o pagamento. As \u00fanicas medidas que precisa de tomar para efectuar a compra s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Passe o cart\u00e3o atrav\u00e9s do <strong>dataphone<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Introduza o <strong>c\u00f3digo do cart\u00e3o <\/strong>para confirmar o pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Guardar o comprovativo de <\/strong>pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Uma vez efectuada a compra, o montante ser\u00e1 deduzido da conta do cliente e automaticamente creditado na conta do vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de fazer uma compra utilizando o cart\u00e3o sem contacto, <strong>a <\/strong>partir de 2020 <strong>a <\/strong><a href=\"https:\/\/www.eba.europa.eu\/languages\/home_pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Autoridade Banc\u00e1ria Europeia<\/strong><\/a><strong> alterou o montante m\u00e1ximo que pode ser feito sem solicitar um c\u00f3digo ou PIN de 20 euros para 50 euros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta medida foi aprovada apenas para a dura\u00e7\u00e3o dos cont\u00e1gios da COVID-19. Portanto, at\u00e9 l\u00e1, ser\u00e1 poss\u00edvel fazer compras at\u00e9 50 euros utilizando o cart\u00e3o de d\u00e9bito sem contacto e n\u00e3o haver\u00e1 necessidade de marcar o PIN de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>O processo de pagamento \u00e9 muito simples, mas o que acontece se ocorrer um erro durante a transac\u00e7\u00e3o, se os pagamentos com cart\u00e3o de d\u00e9bito puderem ser cancelados, e se a compra for on-line, posso tamb\u00e9m cancelar um pagamento com cart\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<p>Neste caso, h\u00e1 mais complica\u00e7\u00f5es e este \u00e9 o tema do artigo de hoje.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"22-utilizacao-de-cartoes-de-debito\"><\/span><strong>2.2 Utiliza\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es de d\u00e9bito<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Os <strong>cart\u00f5es de d\u00e9bito s\u00e3o o m\u00e9todo de pagamento preferido <\/strong>para mais de metade dos inquiridos, bem como para os comerciantes e estabelecimentos comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Em particular, <strong>93% dos comerciantes aceitam cart\u00f5es de d\u00e9bito como m\u00e9todo de pagamento<\/strong>, pelo que muitas das transac\u00e7\u00f5es di\u00e1rias s\u00e3o feitas com cart\u00f5es de d\u00e9bito.<a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/contabilidad-y-fiscalidad\/ventajas-tarjetas-debito\/\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por conseguinte, \u00e9 importante saber <strong>como cancelar um pagamento por cart\u00e3o de <\/strong>d\u00e9bito no caso de alguma vez ter de <strong>solicitar um reembolso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1399\" height=\"656\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-2-1399x656.jpg\" alt=\"anular pago tarjeta\" class=\"wp-image-17891\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-2-1399x656.jpg 1399w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-2-300x141.jpg 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-2-150x70.jpg 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-2-768x360.jpg 768w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-2-1536x720.jpg 1536w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-2-1080x506.jpg 1080w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-2.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1399px) 100vw, 1399px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-um-pagamento-por-cartao-de-debito-pode-ser-anulado\"><\/span>3<strong>. Um pagamento por cart\u00e3o de d\u00e9bito pode ser anulado?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A resposta \u00e9 sim<\/strong>. Antes de mais, se pensarmos em cancelar um pagamento com cart\u00e3o, a primeira coisa que nos vem \u00e0 mente \u00e9 que a principal raz\u00e3o para o fazer \u00e9 devido a um erro. Mas a verdade \u00e9 que existem v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es muito comuns (provavelmente j\u00e1 lhe aconteceu, mas ainda n\u00e3o o associou) para as quais algu\u00e9m decide cancelar um pagamento com cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recuper\u00e1-lo ser\u00e1 f\u00e1cil<\/strong>, pois o pr\u00f3prio banco ir\u00e1 transferir o montante para a sua conta corrente. <strong>A parte dif\u00edcil, ou melhor, a parte mais elaborada, ser\u00e1 conseguir que o estabelecimento ou entidade a quem foi feita a compra aceite e aprove o reembolso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-quando-e-que-um-pagamento-com-cartao-deve-ser-cancelado\"><\/span>4<strong>. Quando \u00e9 que um pagamento com cart\u00e3o deve ser cancelado?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pense em todas as compras que fez no \u00faltimo m\u00eas. Arrepende-se de alguma delas? \u00c9 normal que haja algumas despesas (ou v\u00e1rias) que n\u00e3o eram realmente necess\u00e1rias e agora pretende recuperar o dinheiro investido.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, alguns dos cen\u00e1rios mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Devolver um produto <\/strong>recentemente <strong>adquirido.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Devolver um produto <\/strong>que compr\u00e1mos e que est\u00e1 <strong>em mau estado<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Devolver um produto porque j\u00e1 n\u00e3o estamos interessados no mesmo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recuse o pagamento autom\u00e1tico de qualquer assinatura<\/strong>, tal como a taxa de inscri\u00e7\u00e3o no gin\u00e1sio a que promete sempre ir, mas \u00abalguma coisa\u00bb aparece sempre para que n\u00e3o possa ir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-como-cancelar-um-pagamento-por-cartao-de-debito\"><\/span>5<strong>. Como cancelar um pagamento por cart\u00e3o de d\u00e9bito?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O processo de <strong>cancelamento de um pagamento por cart\u00e3o de d\u00e9bito n\u00e3o \u00e9 de todo complicado<\/strong>. Mesmo assim, \u00e9 importante ser claro sobre todos os passos de modo a n\u00e3o cometer quaisquer erros e evitar ser incapaz de recuperar a carga para o seu cart\u00e3o mais tarde.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de a loja onde a compra foi feita ser f\u00edsica, deve ir \u00e0 loja e pedir um reembolso. Este \u00e9 o caso mais comum, raz\u00e3o pela qual as lojas de vestu\u00e1rio, supermercados, lojas de electrodom\u00e9sticos e grandes superf\u00edcies, entre outros, est\u00e3o habituadas a fazer este tipo de procedimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"51-quanto-tempo-demora-a-cancelar-a-compra-de-um-cartao\"><\/span>5<strong>.1 Quanto tempo demora a cancelar a compra de um cart\u00e3o?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Em geral, o limite de tempo para cancelar pagamentos com cart\u00e3o \u00e9<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10 dias para bens electr\u00f3nicos, mobili\u00e1rio, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>30 dias para produtos tais como vestu\u00e1rio e cal\u00e7ado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante lembrar que <strong>cada loja tem a sua pr\u00f3pria pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>, que indica os requisitos para a devolu\u00e7\u00e3o de produtos, bem como o per\u00edodo de tempo permitido para devolu\u00e7\u00f5es, por isso \u00e9 <strong>uma boa ideia verific\u00e1-la antes de ir \u00e0 loja f\u00edsica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, eles n\u00e3o levantam quaisquer objec\u00e7\u00f5es, mas pode acontecer que se recusem a reembolsar. Neste cen\u00e1rio, como cliente, tem de recorrer a uma <strong>devolu\u00e7\u00e3o tax\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"52-o-que-e-o-chargeback-e-como-solicita-lo\"><\/span>5<strong>.2 O que \u00e9 o chargeback e como solicit\u00e1-lo?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Um <strong><em>chargeback<\/em><\/strong> \u00e9 um m\u00e9todo de recupera\u00e7\u00e3o de dinheiro para uma compra que \u00e9 mais comummente utilizado com cart\u00f5es de cr\u00e9dito, mas \u00e9 igualmente eficaz quando se inverte um pagamento com cart\u00e3o de d\u00e9bito.<\/p>\n\n\n\n<p>Isto refere-se a <strong>quando um cliente pede ao seu banco para cancelar um pagamento que tenha sido feito com o seu cart\u00e3o<\/strong>. N\u00e3o importa se o pagamento j\u00e1 foi aceite pelo comerciante ou n\u00e3o, se o cliente telefonar e pedir o cancelamento da taxa, a taxa ser\u00e1 cancelada.<\/p>\n\n\n\n<p>Este deve ser o \u00faltimo recurso, mas mesmo assim, para <strong>que um chargeback seja aprovado, devem ser apresentadas provas para que este seja <\/strong>feito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"53-passos-para-fazer-um-chargeback\"><\/span><strong>5.3 Passos para fazer um <em>chargeback<\/em><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A fim de poder solicitar um estorno e cancelar um pagamento com cart\u00e3o, devem ser cumpridos dois requisitos em primeiro lugar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A <strong>pessoa que solicita o reembolso <\/strong>deve ser a pessoa <strong>titular do cart\u00e3o de <\/strong>d\u00e9bito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O recibo de compra <\/strong>deve ser <strong>apresentado<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se forem cumpridas, o <strong>processo de candidatura <\/strong>ser\u00e1 o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-como-cancelar-um-pagamento-com-cartao-se-a-compra-e-on-line\"><\/span><strong>6. Como cancelar um pagamento com cart\u00e3o se a compra \u00e9 on-line?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tal como nas lojas f\u00edsicas, as lojas online tamb\u00e9m t\u00eam os seus pr\u00f3prios m\u00e9todos diferentes de cancelamento e devolu\u00e7\u00e3o de pagamentos, que variam consoante se trate de uma marca espec\u00edfica, de um tipo espec\u00edfico de produto ou mesmo do tipo de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Em qualquer caso, a maioria dos sites que lhe permitem comprar os seus produtos em linha seguem um processo de pagamento e devolu\u00e7\u00e3o semelhante, pelo que cancelar um pagamento por cart\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma tarefa complicada.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cancelar um pagamento por cart\u00e3o, o processo padr\u00e3o segue geralmente os seguintes passos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inicie a sess\u00e3o no website <\/strong>onde efectu\u00e1mos a compra online <strong>e aceda ao nosso perfil.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consulte a lista de encomendas <\/strong>efectuadas e procure a encomenda que deseja devolver e indique-a. Aqui encontrar\u00e1 dois cen\u00e1rios diferentes:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Devolver uma encomenda que ainda n\u00e3o chegou: <\/strong>Para o fazer, clicar num link directo para \u00abCancelar encomenda\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Devolver uma encomenda que j\u00e1 chegou: <\/strong>Para o fazer, deve clicar num link directo para \u00abDevolver encomenda\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Concluir o processo.<\/strong> Dependendo de se tratar de uma ordem pendente ou de uma ordem que j\u00e1 tenha chegado, os passos a seguir ser\u00e3o tamb\u00e9m diferentes:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ordens pendentes: <\/strong>Receberemos um e-mail a confirmar a devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Encomendas recebidas: <\/strong>Receberemos instru\u00e7\u00f5es sobre como proceder com a devolu\u00e7\u00e3o do produto em quest\u00e3o e o prazo de entrega para o fazer.<a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/contabilidad-y-fiscalidad\/modelo-200-sociedades\/\"><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Portanto, para resumir, <strong>para cancelar um pagamento por cart\u00e3o de d\u00e9bito que tenha sido feito online e recuperar o dinheiro, \u00e9 necess\u00e1rio notificar o cancelamento e, se a encomenda tiver chegado \u00e0 sua morada de envio, cumprir os requisitos de devolu\u00e7\u00e3o a fim de recuperar o dinheiro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esperemos que a devolu\u00e7\u00e3o on-line seja a \u00fanica raz\u00e3o pela qual ter\u00e1 de devolver um artigo que tenha comprado on-line. Mas a verdade \u00e9 que tamb\u00e9m h\u00e1 riscos envolvidos neste tipo de compras.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/contacte-nos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"400\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras.png\" alt=\"Demonstra\u00e7ao Tickelia Compras\" class=\"wp-image-28355\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras.png 1360w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras-300x88.png 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras-150x44.png 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras-768x226.png 768w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras-1080x318.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-e-possivel-recuperar-o-montante-das-compras-efectuadas\"><\/span><strong>7. \u00c9 poss\u00edvel recuperar o montante das compras efectuadas?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Como j\u00e1 vimos, sim. <\/strong>O que deve ser tido em conta \u00e9 que, dependendo se a compra \u00e9 feita numa loja f\u00edsica ou atrav\u00e9s de uma loja online, o per\u00edodo de tempo em que o cart\u00e3o \u00e9 cobrado de novo pode variar.<\/p>\n\n\n\n<p>De facto, dependendo do website e\/ou produto adquirido online, tamb\u00e9m haver\u00e1 diferen\u00e7as no tempo que leva para que o montante seja debitado da sua conta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-quanto-tempo-demora-o-reembolso-de-um-cartao-de-debito\"><\/span>8<strong>. Quanto tempo demora o reembolso de um cart\u00e3o de d\u00e9bito?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>No caso de estabelecimentos f\u00edsicos<\/strong>: o prazo \u00e9 normalmente n\u00e3o superior a 15 dias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No caso de compras em linha<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>As encomendas n\u00e3o entregues <\/strong>ser\u00e3o devolvidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Se a encomenda ainda n\u00e3o tiver sido despachada<\/strong>, a devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita quando a encomenda for verificada no armaz\u00e9m.<\/li>\n\n\n\n<li>Se, por outro lado, <strong>a encomenda estiver em expedi\u00e7\u00e3o ou entrega<\/strong>, ter\u00e1 de ser devolvida ao armaz\u00e9m e verificada, pelo que o tempo de devolu\u00e7\u00e3o pode variar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-situacoes-de-litigio\"><\/span><strong>9. Situa\u00e7\u00f5es de lit\u00edgio<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>At\u00e9 agora, temos discutido os cen\u00e1rios mais comuns quando \u00e9 feito um pedido de devolu\u00e7\u00e3o de um produto e cobramos ao cliente o montante. Mas isto <strong>nem sempre \u00e9 facilmente resolvido e, em alguns casos, pode conduzir a lit\u00edgios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isto acontece quando a loja (f\u00edsica ou online) e o cliente n\u00e3o chegam a um acordo sobre o porqu\u00ea ou como a devolu\u00e7\u00e3o deve ser feita. Nesses casos, \u00e9 o pr\u00f3prio banco do cliente que \u00e9 respons\u00e1vel pela resolu\u00e7\u00e3o do conflito.<\/p>\n\n\n\n<p>Se <strong>a loja ou prestador de servi\u00e7os estiver no direito, o cliente deve efectuar o pagamento no caso de este <\/strong>n\u00e3o estar formalizado. Por outro lado, <strong>se o cliente estiver no direito, a empresa deve reembolsar o dinheiro na totalidade no <\/strong>mais curto espa\u00e7o de tempo poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1399\" height=\"656\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-1399x656.jpg\" alt=\"anular pago tarjeta debito\" class=\"wp-image-17890\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-1399x656.jpg 1399w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-300x141.jpg 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-150x70.jpg 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-768x360.jpg 768w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-1536x720.jpg 1536w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta-1080x506.jpg 1080w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/anular-pago-tarjeta.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1399px) 100vw, 1399px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-direito-de-retractacao\"><\/span><strong>10. Direito de retracta\u00e7\u00e3o<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma quest\u00e3o importante que deve ser tida em conta ao devolver um produto \u00e9 o <strong>direito de retirada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um direito que <strong>todos os consumidores t\u00eam de <\/strong>ver e experimentar um produto adquirido e devolv\u00ea-lo, sem terem de dar qualquer justifica\u00e7\u00e3o ou receber qualquer penalidade, desde que a devolu\u00e7\u00e3o seja feita dentro do prazo legal.<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>per\u00edodo de retirada <\/strong>come\u00e7a quando o produto \u00e9 entregue e n\u00e3o se aplica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produtos personalizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Grava\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo e\/ou \u00e1udio.<\/li>\n\n\n\n<li>Software inform\u00e1tico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11-dicas-e-recomendacoes-para-evitar-o-cancelamento-de-um-pagamento\"><\/span><strong>11. Dicas e recomenda\u00e7\u00f5es para evitar o cancelamento de um pagamento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Embora o processo de pedido de reembolso de compras efectuadas com cart\u00f5es de d\u00e9bito possa ser f\u00e1cil neste momento, n\u00e3o devemos ser demasiado confiantes e devemos ser claros quanto \u00e0s medidas a tomar para cancelar correctamente um pagamento com cart\u00e3o, bem como as medidas que podem ser tomadas para evitar este tipo de opera\u00e7\u00e3o, nos casos em que esta possa ocorrer por engano:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Se tiver de reverter um pagamento por cart\u00e3o, fa\u00e7a-o o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/strong> Quanto mais tempo passar, mais dif\u00edcil ser\u00e1 reverter a transac\u00e7\u00e3o e mais tempo ser\u00e1 necess\u00e1rio para recuperar o dinheiro.<\/li>\n\n\n\n<li>Lembre-se <strong>que os bancos ser\u00e3o a chave para recuperar o montante <\/strong>se n\u00e3o se chegar a acordo com a loja f\u00edsica ou online.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelar um pagamento por <\/strong>cart\u00e3o de <strong>d\u00e9bito n\u00e3o \u00e9 o mesmo que devolver uma factura de d\u00e9bito directo.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Se n\u00e3o quiser guardar a c\u00f3pia do recibo, <strong>verifique se lhe foi cobrado o montante correcto<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifique o seu recibo ou bilhete electr\u00f3nico <\/strong>para se certificar de que a carga no cart\u00e3o corresponde \u00e0 carga no recibo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificar os encargos do cart\u00e3o na conta banc\u00e1ria <\/strong>para detectar duplicados ou erros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activar as notifica\u00e7\u00f5es <\/strong>no seu telem\u00f3vel para receber alertas cada vez que uma compra \u00e9 feita com o cart\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilize <\/strong><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/compras-e-subscricoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>cart\u00f5es virtuais<\/strong><\/a><strong> para as suas compras online <\/strong>e aumente a seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12-a-tickelia-assegura-online-as-suas-compras-e-subscricoes-comerciais\"><\/span><strong>12. A Tickelia assegura online as suas compras e subscri\u00e7\u00f5es comerciais.<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma op\u00e7\u00e3o muito \u00fatil quando se trata de manter a seguran\u00e7a nas nossas compras feitas atrav\u00e9s da Internet s\u00e3o os cart\u00f5es virtuais.<\/p>\n\n\n\n<p>Tickelia, a solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de compras e assinaturas indirectas da empresa, gera <strong>cart\u00f5es virtuais de utiliza\u00e7\u00e3o \u00fanica <\/strong>para que os utilizadores possam fazer <strong>compras online <\/strong>com seguran\u00e7a <strong>de todos os pedidos de compra aprovados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ao terem <strong>restri\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas<\/strong>, estes cart\u00f5es tamb\u00e9m ajudam a <strong>reduzir o risco de fraude interna <\/strong>e t\u00eam uma <strong>maior rastreabilidade <\/strong>das <strong>compras em tempo real<\/strong>, de uma forma f\u00e1cil e simples.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/contacte-nos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"400\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras.png\" alt=\"Demonstra\u00e7ao Tickelia Compras\" class=\"wp-image-28355\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras.png 1360w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras-300x88.png 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras-150x44.png 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras-768x226.png 768w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Demonstracao-Tickelia-compras-1080x318.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos \u00faltimos anos, a utiliza\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es como principal m\u00e9todo de pagamento tornou-se mais generalizada, deixando de lado o dinheiro. Os cart\u00f5es de d\u00e9bito s\u00e3o o m\u00e9todo mais utilizado, pelo que \u00e9 importante saber em pormenor como funcionam e como cancelar os pagamentos com cart\u00e3o, caso seja necess\u00e1rio faz\u00ea-lo. 1. 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