{"id":19571,"date":"2022-05-25T11:30:39","date_gmt":"2022-05-25T09:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/?p=19571"},"modified":"2022-05-27T17:07:12","modified_gmt":"2022-05-27T15:07:12","slug":"analisis-datos-empresariales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/","title":{"rendered":"La importancia del an\u00e1lisis de datos en la toma de decisiones empresariales"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Siempre se ha dicho que la informaci\u00f3n es poder. En plena era digital, tener control sobre toda la informaci\u00f3n disponible dentro de lo que pasa en una empresa, puede ser el mejor aliado a la hora de planificar e invertir, sobre todo en referencia a finanzas y contabilidad. El big data se ha convertido en un elemento recurrente a la hora de conseguir informaci\u00f3n. El procesamiento de la big data ofrece como resultado informaci\u00f3n \u00fatil aplicable al desarrollo de las actividades empresariales y de estos an\u00e1lisis de datos nace la Business Intelligence o inteligencia empresarial.<\/strong> <strong>Pero, \u00bfc\u00f3mo pueden las empresas beneficiarse de esta informaci\u00f3n para optimizar su toma de decisiones?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#1-%c2%bfque-es-la-toma-de-decisiones-en-una-empresa\" >1. \u00bfQu\u00e9 es la toma de decisiones en una empresa?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#2-tipos-de-decisiones-a-tomar-en-una-empresa\" >2. Tipos de decisiones a tomar en una empresa<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#21-decisiones-estrategicas\" >2.1. Decisiones estrat\u00e9gicas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#22-decisiones-tacticas-y-operativas\" >2.2. Decisiones t\u00e1cticas y operativas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#23-decisiones-programadas\" >2.3. Decisiones programadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#24-decisiones-de-direccion\" >2.4. Decisiones de direcci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#25-decisiones-de-riesgo\" >2.5. Decisiones de riesgo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#3-modelos-de-toma-de-decisiones\" >3. Modelos de toma de decisiones<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#31-modelo-racional\" >3.1. Modelo racional<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#32-modelo-conformista\" >3.2. Modelo conformista<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#33-modelo-vroom-yetton\" >3.3. Modelo Vroom-Yetton<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#34-modelo-creativo\" >3.4. Modelo creativo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#4-%c2%bfcomo-puede-ayudar-la-digitalizacion-en-la-toma-de-decisiones-de-empresa\" >4. \u00bfC\u00f3mo puede ayudar la digitalizaci\u00f3n en la toma de decisiones de empresa?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#41-que-ofrece-el-analisis-de-datos-de-la-business-intelligence\" >4.1. Qu\u00e9 ofrece el an\u00e1lisis de datos de la Business Intelligence<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#42-herramientas-para-el-analisis-de-datos\" >4.2. Herramientas para el an\u00e1lisis de datos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/analisis-datos-empresariales\/#5-ventajas-de-contar-con-estadisticas-y-analisis-de-datos-de-tickelia\" >5. Ventajas de contar con estad\u00edsticas y an\u00e1lisis de datos de Tickelia<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-%c2%bfque-es-la-toma-de-decisiones-en-una-empresa\"><\/span>1. \u00bfQu\u00e9 es la toma de decisiones en una empresa?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfContratar m\u00e1s personal?, \u00bfactualizar el equipo?, \u00bfabrir una nueva tienda en otra ciudad? <strong>En todas las empresas se plantea tomar decisiones constantemente.<\/strong>  Estas y una infinidad m\u00e1s de preguntas deben buscar una respuesta \u00f3ptima para evitar lamentos en un futuro. La mejor manera de responder estas preguntas y tomar decisiones es <strong>hacer un an\u00e1lisis de datos que toda empresa genera.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>La toma de decisiones es elegir una entre todas las opciones planteadas.<\/strong> El llevar a cabo una decisi\u00f3n tomada puede afectar a la empresa en su totalidad o a secciones de esta. Adem\u00e1s, siempre que se toma una decisi\u00f3n que modifica un ciclo establecido o empieza un nuevo proceso, <strong>se generan nuevos datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es importante tener en cuenta que siempre que <strong>haya una alternativa, vale la pena hacer una valoraci\u00f3n,<\/strong> aunque posteriormente se descarte. No tener en cuenta todas las opciones puede provocar decisiones <strong>precipitadas o err\u00f3neas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/contabilidad-y-fiscalidad\/como-la-automatizacion-financiera-mejora-las-decisiones-estrategicas-de-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La tarea de tomar decisiones<\/a> se considera un paso m\u00e1s dentro del marco de la planificaci\u00f3n empresarial. Estas tomas de decisiones <strong>suelen ser parte del trabajo de los gerentes o la junta directiva<\/strong>, ya que estos marcan qu\u00e9 hacer, qui\u00e9n debe hacerlo, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo.<\/p>\n\n\n\n<p>En los casos en que se deben tomar una decisi\u00f3n, <strong>cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n se tenga, mejor<\/strong>, ya que con un an\u00e1lisis de datos se puede marcar la diferencia a la hora de decidir sobre un tema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-tipos-de-decisiones-a-tomar-en-una-empresa\"><\/span>2. Tipos de decisiones a tomar en una empresa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dependiendo del alcance de la decisi\u00f3n o c\u00f3mo afecta la empresa, se clasifican en diferentes tipos. Estas decisiones pueden ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Estrat\u00e9gicas.<\/li><li>T\u00e1cticas.<\/li><li>Operativas.<\/li><li>Individuales.<\/li><li>Programadas.<\/li><li>De direcci\u00f3n.<\/li><li>De riesgo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por otra parte, las decisiones pueden tener una naturaleza dentro de estas 3 opciones:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Estructuradas. <\/strong>La informaci\u00f3n es reconocible, conocida y se puede interpretar mediante un diagrama de flujo. Mediante an\u00e1lisis de datos, en los casos m\u00e1s sencillos o evidentes, el factor humano tan solo es observacional.<\/li><li><strong>Desestructuradas.<\/strong> Ante esta decisi\u00f3n no hay nada evidente. Suelen presentarse ante situaciones inesperadas y el factor humano es el \u00fanico capaz de resolverlas.<\/li><li><strong>Semiestructuradas.<\/strong> Para una situaci\u00f3n con muchos matices, presenta caracter\u00edsticas reconocibles y predecibles, pero otras partes no lo son. <\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, detallamos en que consiste cada tipo de decisi\u00f3n y ponemos un ejemplo para dejar claro de qu\u00e9 tipo son y a qu\u00e9 afecta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"21-decisiones-estrategicas\"><\/span>2.1. Decisiones estrat\u00e9gicas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Estas decisiones <strong>determinan el futuro de la empresa.<\/strong> Se toman con vistas a medio y largo plazo. C\u00f3mo no requieren una implementaci\u00f3n inmediata o no son decisiones que requieran resultados a corto plazo, se <strong>permite una planificaci\u00f3n meticulosa y pausada.<\/strong> Un an\u00e1lisis de datos sin prisas proporcionar\u00e1 seguridad ante la toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo de decisi\u00f3n estrat\u00e9gica es abrir una nueva tienda o salir a bolsa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"22-decisiones-tacticas-y-operativas\"><\/span>2.2. Decisiones t\u00e1cticas y operativas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Estas decisiones son consideradas las <strong>del d\u00eda a d\u00eda.<\/strong> Tiene que ver con procesos rutinarios y se toman constantemente buscando la mejora de estos. Tienen <strong>impacto inmediato en las tareas diarias.<\/strong> No suelen afectar a todos los departamentos, ya que son cosas espec\u00edficas. <\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo puede ser adquirir nueva maquinaria, reducir el consumo de un material o cambiar un distribuidor. Para ser m\u00e1s concretos con el ejemplo, se puede sustituir un pl\u00e1stico de envase por otro m\u00e1s econ\u00f3mico. En esta ocasi\u00f3n, el an\u00e1lisis de datos permite ver, <strong>cuanto material se gasta<\/strong> y <strong>cu\u00e1l puede ser una alternativa<\/strong> si el consumo es demasiado alto o si se desaprovecha.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, <strong>las decisiones operativas<\/strong> tambi\u00e9n son del d\u00eda a d\u00eda, aunque estas surgen de un problema que requiere atenci\u00f3n inmediata.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo de este tipo ser\u00eda gestionar la ausencia de un trabajador a causa de una baja. Se puede mirar de repartir el trabajo entre todos los compa\u00f1eros dentro del departamento o se valora la contrataci\u00f3n de una persona para suplir la ausencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se tiene un conocimiento de que tareas desarrolla esa persona, se puede tomar una decisi\u00f3n en <strong>el menor plazo de tiempo<\/strong> y de manera \u00f3ptima. El an\u00e1lisis de datos sobre el departamento y el puesto <strong>facilitar\u00e1 la resoluci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"23-decisiones-programadas\"><\/span>2.3. Decisiones programadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Se toman ante un problema y se recurre a esta soluci\u00f3n <strong>cuando el problema vuelve a aparecer.<\/strong> Se les denomina programadas porque <strong>quedan a disposici\u00f3n de cualquiera<\/strong> que necesite de la resoluci\u00f3n de esta decisi\u00f3n sobre un problema, o uno muy similar, que vuelve a surgir con el tiempo. Por poner un ejemplo, en una tienda de ropa, la atenci\u00f3n al cliente se puede basar en una decisi\u00f3n programada. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se crea un protocolo<\/strong> para resolver estos casos y se recurre a \u00e9l cada vez que sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<p>El an\u00e1lisis de datos para las decisiones programadas puede <strong>mejorar el procedimiento establecido.<\/strong> Siguiendo con el caso de la tienda de ropa, si se detecta que la mayor\u00eda de devoluciones son camisetas, se puede establecer un protocolo especializado para agilizar a\u00fan m\u00e1s esos casos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"24-decisiones-de-direccion\"><\/span>2.4. Decisiones de direcci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos del t\u00e9rmino \u201cdirecci\u00f3n\u201d nos referimos a la c\u00fapula directiva o al CEO de la empresa. No confundir con la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica de una empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>La direcci\u00f3n es <strong>una parte fundamental de una empresa<\/strong>, ya que son la parte pr\u00e1ctica de todo lo que supondr\u00e1 el c\u00f3mo realizar la actividad empresarial.<strong> Influye directamente a las personas<\/strong>, ya que las instrucciones de la direcci\u00f3n determinan el c\u00f3mo actuar de cada empleado. Una buena direcci\u00f3n debe poseer autoridad, capacidad motivacional, dotes comunicativas, coordinaci\u00f3n y, como no pod\u00eda ser de otra manera, capacidad para tomar decisiones acertadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las decisiones de direcci\u00f3n son aquellas que se determinan <strong>mediante objetivos y metas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para<strong> los objetivos<\/strong>, son aquellos que se tienen en mente desde el inicio de una empresa. Se puede decir que son<strong> el n\u00facleo<\/strong> de la organizaci\u00f3n. Por ejemplo, una academia de ingl\u00e9s tiene como objetivo ense\u00f1ar el idioma.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, <strong>las metas <\/strong>son aquellos puntos que se establecen en el tiempo para ser <strong>alcanzados y valorar el progreso.<\/strong> En cuanto al ejemplo de la academia de ingl\u00e9s, una meta ser\u00eda conseguir una tasa de ex\u00e1menes aprobados de un 90%.<\/p>\n\n\n\n<p>Se puede decir que <strong>las metas son los objetivos en menor escala.<\/strong> Se pueden marcar metas para lograr el objetivo, pero no de manera inversa.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tenemos una buena base de datos, se pueden dise\u00f1ar metas alcanzables. Por ejemplo, se puede determinar qu\u00e9 puntos cuestan m\u00e1s a la hora de realizar un examen en la academia. Mediante un an\u00e1lisis de datos, se podr\u00eda observar d\u00f3nde fallan la mayor\u00eda de alumnos. La opci\u00f3n inteligente aqu\u00ed, ser\u00eda reforzar durante las clases esa parte donde m\u00e1s fallan los alumnos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"25-decisiones-de-riesgo\"><\/span>2.5. Decisiones de riesgo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Existen situaciones en las que tomar una decisi\u00f3n no conlleva riesgos, ya que se tiene certeza de lo que se est\u00e1 haciendo. Quiz\u00e1s porque un an\u00e1lisis de datos ha determinado que no hay riesgo, quiz\u00e1s porque la decisi\u00f3n a tomar es trivial, existen decisiones exentas de peligro alguno.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, existen <strong>otras decisiones consideradas de riesgo<\/strong>, ya que conllevan un posible fracaso y consecuencias negativas. Por desgracia, incluso teniendo a disposici\u00f3n toda la informaci\u00f3n posible, en ocasiones se plantean situaciones imprevisibles y cr\u00edticas. Las decisiones que se tomen ante una situaci\u00f3n imprevisible <strong>siempre conllevan el riesgo<\/strong> correspondiente, ya que <strong>se deben tomar de manera inmediata<\/strong> y no dan apeas lugar a una planificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por poner un ejemplo, los negocios que abrieron la primera quincena del mes de marzo de 2020, se encontraron con que, d\u00edas m\u00e1s tarde, la pandemia les oblig\u00f3 a estar confinados en casa. En el caso de restaurantes, peluquer\u00edas o cualquier otro negocio que requiera la presencia f\u00edsica del cliente, se vieron ante una situaci\u00f3n cr\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p>Se puede tener planes de actuaci\u00f3n ante situaciones impredecibles, pero siendo la naturaleza de estas tan indeterminadas y azarosas, <strong>siempre puede aparecer algo totalmente inesperado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a factores denominados de riesgo, a nivel econ\u00f3mico existen ciertas inversiones que, de salir bien, <strong>suelen reportar grandes beneficios<\/strong>. <strong>El riesgo tomado se compensa con la obtenci\u00f3n de algo<\/strong>. Siempre <strong>es necesario valorar<\/strong> si la recompensa merece tomar el riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p>Un an\u00e1lisis de datos puede determinar cu\u00e1nto riesgo se corre al tomar una decisi\u00f3n, ayudando a valorar si merece la pena.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"563\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-consulta-BO.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20086\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-consulta-BO.jpg 1200w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-consulta-BO-300x141.jpg 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-consulta-BO-1399x656.jpg 1399w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-consulta-BO-150x70.jpg 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-consulta-BO-768x360.jpg 768w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-consulta-BO-1536x720.jpg 1536w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-consulta-BO-1080x506.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-modelos-de-toma-de-decisiones\"><\/span>3. Modelos de toma de decisiones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para tomar una decisi\u00f3n, existen varios modelos que se han ido desarrollando gracias a la experiencia de las incontables empresas que existen a lo largo y ancho del mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la<strong> incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas,<\/strong> surgen nuevos m\u00e9todos de an\u00e1lisis de datos, se simplifican tareas y se gana facilidad de visualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n. Los modelos de toma de decisiones han ido evolucionando paralelamente con la tecnolog\u00eda y las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos seleccionado 4 modelos para la toma de decisiones, con la intenci\u00f3n de adaptarse a cada una de las necesidades de una empresa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Modelo racional.<\/li><li>Modelo conformista.<\/li><li>Modelo Vroom-Yetton.<\/li><li>Modelo creativo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Estos modelos permiten adecuarse a las circunstancias surgidas que implican tomar una decisi\u00f3n. La correcta elecci\u00f3n facilitar\u00e1 encontrar una soluci\u00f3n satisfactoria. Adem\u00e1s, no es necesario seguir todo al pie de la letra, ya que en ocasiones, una hibridaci\u00f3n de modelos permite una personalizaci\u00f3n total.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"31-modelo-racional\"><\/span>3.1. Modelo racional<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Como su propio nombre indica, <strong>se basa en la toma racional de decisiones.<\/strong> Altamente basado en la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos, <strong>requiere tiempo y preparaci\u00f3n.<\/strong> A cambio, se recibe una extensa comprensi\u00f3n del problema y una buena cantidad de alternativas de soluci\u00f3n. Por ello, es el modelo <strong>m\u00e1s destacado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.1.1. Las 8 etapas del proceso de toma de decisiones racional<\/h4>\n\n\n\n<p>Como hemos comentado, <strong>la decisi\u00f3n racional implica ser minucioso.<\/strong> La recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n interna de la empresa y el an\u00e1lisis de datos recopilados son la base del modelo racional.<\/p>\n\n\n\n<p>Este modelo de toma de decisiones, tiene un proceso pautado<strong> en estos 8 puntos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identificaci\u00f3n de un problema.<\/li><li>Definici\u00f3n de criterios para tomar una decisi\u00f3n.<\/li><li>Priorizar los criterios seleccionados.<\/li><li>Plantear y analizar alternativas de resoluci\u00f3n.<\/li><li>Seleccionar la decisi\u00f3n.<\/li><li>Implantar la decisi\u00f3n.<\/li><li>Evaluar los resultados tras la puesta en marcha de la decisi\u00f3n tomada.<\/li><li>Dejar constancia en un informe.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para los casos menos urgentes o decisiones menores, no es necesario llevar a cabo un proceso tan extenso. Y en otras ocasiones, como ya hemos mencionado, no habr\u00e1 tiempo para realizar un an\u00e1lisis de datos. Pero si las circunstancias lo permiten, ser\u00eda adecuado estudiar las cada una de las decisiones a tomar.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3.1.1.1. Identificaci\u00f3n del problema<\/h5>\n\n\n\n<p>No necesariamente tiene que aparecer un problema para tomar una decisi\u00f3n. En ocasiones, simplemente se intuye que algo se puede mejorar: el funcionamiento de una cadena de montaje, la metodolog\u00eda en cuanto al almacenamiento, la incorporaci\u00f3n de una nueva herramienta o equipo, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se identifica un problema a resolver o la implementaci\u00f3n de una mejora, se debe realizar un an\u00e1lisis de datos e informaci\u00f3n disponibles para que no se pase ning\u00fan factor relevante.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra de las opciones m\u00e1s pr\u00e1cticas para identificar este tipo de \u00edtems, es <strong>consultar a los trabajadores<\/strong> que est\u00e1n directamente trabajando en el puesto. Puede que esto surja de una sugerencia, una necesidad, un problema, etc.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3.1.1.2. Criterios para la toma de la decisi\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n<p>Son las <strong>directrices que se seguir\u00e1n<\/strong> para determinar que es importante para resolver la situaci\u00f3n. La lista de estos elementos de an\u00e1lisis se puede determinar, una vez m\u00e1s, consultando con los trabajadores implicados o realizando un an\u00e1lisis de datos sobre el funcionamiento de estos puestos o departamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos criterios se toman porque son los <strong>m\u00e1s favorables a la hora de resolver situaciones o problemas.<\/strong> Planteando un ejemplo, si en un almac\u00e9n se pierden mercanc\u00edas, los criterios pueden ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Reforzar el seguimiento de las mercanc\u00edas almacenadas.<\/li><li>Desarrollar nuevos m\u00e9todos.<\/li><li>Reforzar la formaci\u00f3n de los trabajadores.<\/li><li>Concienciar a los trabajadores sobre lo importante que es no perder mercanc\u00edas.<\/li><li>Otros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Lo adecuado es <strong>recopilar todos los criterios posibles<\/strong> para poder visualizar de manera concreta cu\u00e1les son \u00fatiles o viables, o cu\u00e1les no lo son.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3.1.1.3. Establecer prioridad en el orden de los criterios seleccionados<\/h5>\n\n\n\n<p>Una vez elegidos los criterios aplicables a la situaci\u00f3n que requiere ser revisada, se debe marcar <strong>cu\u00e1les son m\u00e1s importantes<\/strong> a la hora de valorar la acci\u00f3n o las acciones a tomar.<\/p>\n\n\n\n<p>Distinguir entre un criterio b\u00e1sico y otro no tan relevante, ayuda a establecer una relaci\u00f3n preferente. Se pueden marcar criterios comparables entre ellos, pero siempre surge alguno que <strong>marca la diferencia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3.1.1.4. Posibles alternativas<\/h5>\n\n\n\n<p>Casi siempre existe <strong>una o varias alternativas para una soluci\u00f3n<\/strong>. Valorarlas todas <strong>ayuda a no tomar una decisi\u00f3n precipitada<\/strong> y hacer un estudio meticuloso de los posibles resultados. Cabe destacar cu\u00e1les son <strong>las fortalezas y las debilidades<\/strong> de cada alternativa para conseguir una decisi\u00f3n \u00f3ptima.<\/p>\n\n\n\n<p>En este punto se tiene que tener muy controladas cu\u00e1les son las opciones, qu\u00e9 informaci\u00f3n tenemos de cada una y realizar un an\u00e1lisis de datos espec\u00edfico que <strong>lleve a la opci\u00f3n que mejor se adapte a la problem\u00e1tica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3.1.1.5. Selecci\u00f3n de la decisi\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n<p>Una vez <strong>realizado el an\u00e1lisis de datos<\/strong>, aparece la soluci\u00f3n m\u00e1s valiosa. La persona responsable de la toma de decisiones, mediante los resultados de los an\u00e1lisis, los criterios establecidos y la valoraci\u00f3n de todas las alternativas, <strong>elige una de estas opciones<\/strong> para ser implementada.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3.1.1.6. Implantaci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n<p>Cuando la decisi\u00f3n est\u00e1 tomada, lo siguiente es comunicar la implantaci\u00f3n. Si durante los puntos anteriores, las personas implicadas en el nuevo cambio han participado, no les pillar\u00e1 por sorpresa y ya sabr\u00e1n de qu\u00e9 va la soluci\u00f3n. Adem\u00e1s, hacerles part\u00edcipes del proceso ayudar\u00e1 a que les haga <strong>sentirse implicados con el proyecto de mejora.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lograr el compromiso de las personas que est\u00e1n en el puesto o departamento al cual se le aplica la decisi\u00f3n tomada, <strong>consigue que la implantaci\u00f3n fluya y se realice con \u00e9xito.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3.1.1.7. Evaluaci\u00f3n de resultados<\/h5>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de un tiempo marcado, se debe <strong>ir controlando cu\u00e1les son los resultados<\/strong> de la implantaci\u00f3n de la soluci\u00f3n o la mejora.<br>Si mediante este nuevo an\u00e1lisis de datos no se ha solucionado el problema o la mejora no ha sido tan efectiva como se esperaba, <strong>se deben repasar todos los puntos anteriores<\/strong> para ver d\u00f3nde se ha errado. Tambi\u00e9n se puede valorar si la segunda alternativa finalmente puede llegar a ser m\u00e1s efectiva.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3.1.1.8. Informe resultante<\/h5>\n\n\n\n<p>El \u00faltimo paso es desarrollar informes actualizados. De esta manera, <strong>cada paso queda registrado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si durante la evaluaci\u00f3n de los resultados se ve que despu\u00e9s de implantar la soluci\u00f3n, no se han obtenido los resultados esperados, recurrir al informe para tener toda la informaci\u00f3n sobre el proceso es de gran ayuda para realizar un nuevo an\u00e1lisis de datos y ver <strong>qu\u00e9 punto mejorar o que alternativa aplicar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cada modificaci\u00f3n que se realice <strong>genera nuevos datos<\/strong> que deben quedar registrados, ya que en un futuro pueden surgir problemas recurrentes o similares. Tener el informe listo <strong>agilizar\u00e1 el proceso de soluci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estos puntos pueden aplicarse a la mayor\u00eda de casos ante un problema surgido o una necesidad. Hay que <strong>saber identificar la magnitud de la situaci\u00f3n as\u00ed, como su urgencia, <\/strong>permitiendo adaptarse a las necesidades. <\/p>\n\n\n\n<p>En ocasiones una situaci\u00f3n que carece de importancia, puede solucionarse satisfactoriamente con tan solo aplicando algunos de los 8 puntos anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p>Una <strong>manera simplificada <\/strong>para estas situaciones menos relevantes ser\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identificaci\u00f3n y an\u00e1lisis del problema.<\/li><li>Conseguir informaci\u00f3n y opiniones.<\/li><li>Valorar opciones.<\/li><li>Poner en pr\u00e1ctica.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Algo que est\u00e1 claro es que, con la cantidad de recursos que se cuenta en la actualidad, <strong>el an\u00e1lisis de datos<\/strong> recogidos por la empresa es un <strong>punto en com\u00fan<\/strong> en toda resoluci\u00f3n de situaciones.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/digitalizar-gestion-gastos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1360\" height=\"400\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/guia-digitalizacion-tickelia.jpg\" alt=\"Descubre las ventajas de automatizar la gesti\u00f3n de gastos\" class=\"wp-image-19810\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/guia-digitalizacion-tickelia.jpg 1360w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/guia-digitalizacion-tickelia-300x88.jpg 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/guia-digitalizacion-tickelia-150x44.jpg 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/guia-digitalizacion-tickelia-768x226.jpg 768w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/guia-digitalizacion-tickelia-1080x318.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1360px) 100vw, 1360px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.1.2. Modelo racional limitado<\/h4>\n\n\n\n<p>Esta variaci\u00f3n del modelo racional surge del profesor en psicolog\u00eda, ciencias pol\u00edticas y computacionales,<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Herbert_Alexander_Simon\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Herbert A. Simon<\/a>. El autor describe la racionalidad como \u201climitada\u201d, ya que, mediante estudios y pruebas, <strong>diferentes individuos toman diferentes decisiones ante exactamente el mismo an\u00e1lisis de datos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/341371173_Herbert_A_Simon_Administrative_Behavior_A_Study_of_Decision-Making_Processes_in_Administrative_Organization\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seg\u00fan esta teor\u00eda<\/a>, incluso es posible que una decisi\u00f3n no pueda ser tomada por una sola persona o grupo, a pesar de que el an\u00e1lisis de datos muestre los indicios. Simplemente se pone de manifiesto que, para seg\u00fan qu\u00e9 personas o grupos, <strong>se necesita m\u00e1s tiempo y recursos a la hora de tomar una decisi\u00f3n<\/strong> y que esta puede ser diferente dependiendo de quien la tome, aunque los datos resultantes sean los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto implica que no est\u00e1 de m\u00e1s <strong>involucrar o consultar a distintas personas<\/strong>, ya que siempre pueden aportar un punto de vista o un dato relevante que a la persona que decide se le hab\u00eda pasado por alto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"32-modelo-conformista\"><\/span>3.2. Modelo conformista<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>No todas las decisiones requieren un an\u00e1lisis de datos exhaustivo y cientos de horas de trabajo. En ocasiones <strong>solo se necesita una soluci\u00f3n v\u00e1lida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n basado en la teor\u00eda de la racionalidad limitada, este modelo indica que, c\u00f3mo los recursos y el tiempo tambi\u00e9n son limitados, la empresa se conforma con que la opci\u00f3n sea v\u00e1lida. Esto quiere decir que <strong>no se busca la mejor opci\u00f3n, sino una que sirva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este modelo se suele aplicar para temas menores, <strong>descartando dedicar un demasiado tiempo y esfuerzo<\/strong> en algo que no lo merece.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"33-modelo-vroom-yetton\"><\/span>3.3. Modelo Vroom-Yetton<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Este modelo toma el nombre de sus autores. <a href=\"https:\/\/som.yale.edu\/faculty\/victor-h-vroom\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Victor H. Vroom<\/a><strong> y <\/strong><a href=\"https:\/\/research.unsw.edu.au\/people\/professor-phillip-william-yetton\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Phillip W Yetton<\/a>, desarrollaron su propio modelo, <strong>resaltando el papel del<\/strong> <strong>l\u00edder<\/strong>, pero haciendo hincapi\u00e9 en la din\u00e1mica de <strong>decisiones grupales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, describe las habilidades gerenciales del l\u00edder (o l\u00edderes) como la capacidad de dinamizar, orientar y desarrollar las tareas de un equipo profesional.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.3.1. Modelo Vroom-Yetton: Liderazgo colaborativo empresarial<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Vroom%E2%80%93Yetton_decision_model\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dentro de este modelo<\/a> <strong>la figura del l\u00edder es esencial<\/strong>, ya que es el que consigue que todos los equipos funcionen como una sola entidad, como engranajes perfectamente encajados dentro del mecanismo de la empresa.<br>Los factores que determinan el nivel de liderazgo de una persona son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Responsabilidades<\/strong> que asume el l\u00edder dentro de la empresa. Las funciones que esta persona realiza necesitan una aceptaci\u00f3n de la responsabilidad de lo que ocurra.<\/li><li><strong>Naturaleza de las acciones tomadas.<\/strong> Como ya se ha mencionado, es fundamental tener en cuenta que situaciones son recurrentes, de alta o baja trascendencia o imprevistos con una maniobrabilidad muy limitada. Con las primeras opciones no suele haber problema, son las acciones tomadas bajo presi\u00f3n o que requieren un tiempo de respuesta inmediato las que <strong>marcan las buenas habilidades de la persona l\u00edder.<\/strong><\/li><li><strong>Personalidad<\/strong> <strong>del l\u00edder, car\u00e1cter y trayectoria profesional<\/strong>. Se habla de carisma, dotes comunicativos, habilidades, experiencia, etc. Todo enmarca la figura de l\u00edder. La perspectiva que tengan los equipos de trabajadores sobre esta persona marca la relaci\u00f3n entre ellos.<\/li><li><strong>Cultura empresarial.<\/strong> Una empresa liderada por alguien que incentiva la colaboraci\u00f3n, la participaci\u00f3n en proyectos (incluso fuera de sus departamentos), las propuestas y la iniciativa de sus trabajadores, crear\u00e1 bienestar general y las soluciones y mejoras llegar\u00e1n solas.<\/li><li><strong>Encarar situaciones cr\u00edticas.<\/strong> Relacionado con los puntos anteriores, cuando surgen problem\u00e1ticas que desestabilizan la armon\u00eda empresarial, la manera de resolver esos problemas deja ver los <strong>valores y la cultura de empresa.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dependiendo de qu\u00e9 puntos cumpla la persona l\u00edder, esta teor\u00eda recoge<strong> 5 tipos de liderazgo<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Liderazgo jer\u00e1rquico.<\/strong> La cl\u00e1sica metodolog\u00eda empresarial de <strong>jerarqu\u00eda piramidal.<\/strong> El de m\u00e1s arriba tiene m\u00e1s poder de decisi\u00f3n que los que se encuentran por debajo.<\/li><li><strong>Liderazgo pasivo.<\/strong> Aqu\u00ed existe cierta capacidad de toma de decisiones por parte de los trabajadores, pero siempre pueden ser revocados por una figura de autoridad si no la cree conveniente. Sabiendo esto, <strong>se deja actuar de manera l\u00f3gica y se observa<\/strong> cu\u00e1les son los resultados.<\/li><li><strong>Liderazgo de mayor\u00edas.<\/strong> Todas las opiniones son escuchadas y se busca la <strong>manera de satisfacer a todos los implicados.<\/strong> Mediante sesiones de di\u00e1logo se exponen todos los problemas. <\/li><li><strong>Liderazgo adaptable.<\/strong> Dependiendo de la situaci\u00f3n, el l\u00edder <strong>comparte el problema con personas relevantes<\/strong> de la empresa y busca que ideas o sugerencias se adaptan.<\/li><li><strong>Liderazgo colaborativo.<\/strong> La figura l\u00edder <strong>no intenta imponer su idea<\/strong> y siempre se informa con otros miembros de la empresa. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A todos estos puntos se les suma el avance de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y gesti\u00f3n, el an\u00e1lisis de datos o Big data, y otros factores que pueden ayudar a determinar que requieren ciertas necesidades empresariales.<\/p>\n\n\n\n<p>Para encontrar una soluci\u00f3n definitiva, los autores de este modelo crearon un documento con <strong>7 preguntas<\/strong> que deben ser contestadas en orden y tan solo con <strong>un s\u00ed o un no.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo se ve a continuaci\u00f3n, va muy relacionado con los conceptos anteriormente descritos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00bfHay en juego un servicio que <strong>exija una alta responsabilidad o que sea cr\u00edtica para la econom\u00eda<\/strong> de la empresa?<\/li><li>\u00bfEl l\u00edder <strong>cuenta con los an\u00e1lisis de datos y conocimiento suficiente<\/strong> para resolver el problema?<\/li><li>\u00bfLa cuesti\u00f3n planteada est\u00e1 <strong>correctamente definida<\/strong>, sus t\u00e9rminos e interpretaciones est\u00e1n <strong>bien delimitados<\/strong>, las alternativas de soluci\u00f3n <strong>est\u00e1n claras<\/strong>?<\/li><li>\u00bfExiste una <strong>participaci\u00f3n obligada<\/strong> por parte de los miembros del equipo para que las soluciones sean factibles?<\/li><li>Si el l\u00edder realiza las acciones correctoras <strong>sin contar con nadie<\/strong>, \u00bfse produce un malestar entre los miembros del equipo implicado?<\/li><li>\u00bfPara el caso planteado se da un <strong>consenso b\u00e1sico<\/strong> en las soluciones aplicables?<\/li><li>\u00bfLas soluciones barajadas producen en los miembros del equipo diferencias insalvables mediante di\u00e1logo?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Con estas preguntas respondidas, se acude a un diagrama de flujo que lleva a las siguientes conclusiones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Decisi\u00f3n autocr\u00e1tica absoluta:<\/strong> la persona l\u00edder se encarga de estudiar la situaci\u00f3n y decidir qu\u00e9 hacer todo por s\u00ed mismo.<\/li><li><strong>Decisi\u00f3n autocr\u00e1tica con posible asistencia:<\/strong> la persona l\u00edder recibe consejo sin \u00e9l requerirla. Igualmente es valorada por la figura del l\u00edder, que acaba tomando una decisi\u00f3n sin consultar.<\/li><li><strong>Decisi\u00f3n consultiva individual:<\/strong> la figura l\u00edder consulta con los equipos y las personas de la empresa para tener en cuenta sus opiniones, pero acaba tomando la decisi\u00f3n por s\u00ed mismo.<\/li><li><strong>Decisi\u00f3n consultiva colectiva:<\/strong> el proceso se realiza de manera com\u00fan colectiva. Todos los an\u00e1lisis de datos est\u00e1n realizados en cooperaci\u00f3n y se intercambian ideas. La decisi\u00f3n se toma, finalmente, bajo responsabilidad y criterio de la persona l\u00edder.<\/li><li><strong>Decisi\u00f3n grupal:<\/strong> la persona l\u00edder es una integrante m\u00e1s del grupo. Se busca la soluci\u00f3n de manera consensuada y dirige los temas para llegar a la respuesta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El modelo Vroom-Yetton <strong>no es apto para todas las empresas.<\/strong> Entran en juego muchos factores y, a pesar de ser muy adaptable, puede hacerse compleja. Adem\u00e1s, entra en juego el ego, ya que existir\u00e1n l\u00edderes que no contemplan escuchar sugerencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Su fuerte es la <strong>identificaci\u00f3n del funcionamiento de toma de decisiones<\/strong> y sirve para estudiar qu\u00e9 decisiones tomadas bajo qu\u00e9 situaciones han dado mejor resultado. Si una decisi\u00f3n tomada de manera unilateral por el l\u00edder no ha sido satisfactoria, este deber\u00eda darse cuenta y adaptarse a otra manera de tomar decisiones, consultar, colaborar, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Constantemente se ven rasgos de este modelo en los otros modelos, <strong>ya que es de los m\u00e1s desarrollados<\/strong> y sus ra\u00edces se extienden por cualquier tema relacionado con la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"34-modelo-creativo\"><\/span>3.4. Modelo creativo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el dicho, la necesidad agudiza el ingenio. Todos los modelos mencionados <strong>fueron en su d\u00eda una nueva creaci\u00f3n.<\/strong> Por otra parte, la <strong>hibridaci\u00f3n de procesos<\/strong> puede dar lugar a nuevos modelos que se adapten todav\u00eda m\u00e1s a las necesidades de una empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Manteniendo los <strong>m\u00ednimos b\u00e1sicos<\/strong> como los m\u00e9todos de recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n, el an\u00e1lisis de datos, la colaboraci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n, etc. La creatividad puede lograr un nuevo nivel a la hora de tomar decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay que tener en cuenta que<strong> cada empresa es un mundo:<\/strong> tama\u00f1o del negocio, alcance, el mercado en el que se encuentra y un sinf\u00edn de factores m\u00e1s que requieren an\u00e1lisis de datos distintos dependiendo de sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, si ninguno de los anteriores modelos se adapta al funcionamiento de una empresa, animamos a tomar ideas de aqu\u00ed y de all\u00ed y lograr su propio modelo de resoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-movil-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-19916\" width=\"897\" height=\"451\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-movil-2.jpg 829w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-movil-2-300x151.jpg 300w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-movil-2-150x75.jpg 150w, https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/analisis-datos-movil-2-768x386.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 897px) 100vw, 897px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-%c2%bfcomo-puede-ayudar-la-digitalizacion-en-la-toma-de-decisiones-de-empresa\"><\/span>4. \u00bfC\u00f3mo puede ayudar la digitalizaci\u00f3n en la toma de decisiones de empresa?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La digitalizaci\u00f3n es un punto clave en el desarrollo actual de una empresa.<\/strong> Gracias a las herramientas de recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos, as\u00ed como de digitalizaci\u00f3n de documentos f\u00edsicos, permiten tener toda la informaci\u00f3n actualizada en un mismo lugar. <\/p>\n\n\n\n<p>Desde el Consejo de la Uni\u00f3n Europea, se espera que para 2030 se haya realizado una <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/info\/strategy\/priorities-2019-2024\/europe-fit-digital-age\/europes-digital-decade-digital-targets-2030_es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">digitalizaci\u00f3n completa de empresas y entidades administrativas de los estados miembros.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>El Business Inteligence (BI) o <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Inteligencia_empresarial\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la inteligencia empresarial<\/a>, es el t\u00e9rmino que recibe el <strong>uso inteligente del an\u00e1lisis de datos<\/strong>. Relacionado con todo lo anterior, el Business Intelligence facilita la toma de decisiones en el \u00e1rea empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, el concepto de Business Intelligence engloba todos estos apartados: tecnolog\u00eda, informaci\u00f3n, an\u00e1lisis de datos y funcionamientos que se utilizan para lograr una <strong>buena gesti\u00f3n empresarial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"41-que-ofrece-el-analisis-de-datos-de-la-business-intelligence\"><\/span>4.1. Qu\u00e9 ofrece el an\u00e1lisis de datos de la Business Intelligence<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si se dispone de informaci\u00f3n detallada, tanto interna como externa, se <strong>pueden lograr ventajas estrat\u00e9gicas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo destacado es el de la cadena de supermercados Walmart, que se adapt\u00f3 al e-comerce <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/como-ayuda-la-automatizacion-de-procesos-administrativos-a-tu-empresa\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/como-ayuda-la-automatizacion-de-procesos-administrativos-a-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automatizando procesos<\/a> y optimizando operaciones en l\u00ednea con los clientes mediante inteligencia empresarial. Mediante an\u00e1lisis de datos, decidieron mantener sus m\u00e1s de 11.000 tiendas en todo el mundo y, a su vez, explotar el nicho de las ventas online.<\/p>\n\n\n\n<p>Este caso destaca por la<strong> importancia de la inteligencia empresarial<\/strong>, ya que no contrataron a otra compa\u00f1\u00eda para el uso de herramientas de big data o an\u00e1lisis de datos, sino que crearon la <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/walmartglobaltech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Walmart Global Tech<\/a>, su propia herramienta inform\u00e1tica de Business Intelligence.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero no hace falta tener una empresa de este tama\u00f1o para beneficiarte de la inteligencia empresarial. <strong>Cualquier empresa, independientemente del sector en el que opere, puede beneficiarse del BI<\/strong>. Mediante este tipo de herramientas, <strong>se puede conseguir un mayor grado de optimizaci\u00f3n en el funcionamiento interno empresarial<\/strong>, observando que puntos son mejorables y aplicando nuevas estrategias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"42-herramientas-para-el-analisis-de-datos\"><\/span>4.2. Herramientas para el an\u00e1lisis de datos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Como ya hemos mencionado, en <strong>una empresa se generan datos de manera constante<\/strong>. Cada cambio realizado, por diminuto que sea, genera nuevos datos que se integran al flujo de informaci\u00f3n colectivo de la empresa. <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/contabilidad-y-fiscalidad\/como-la-automatizacion-financiera-mejora-las-decisiones-estrategicas-de-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Analizar toda esta informaci\u00f3n de manera manual<\/a> es una tarea casi imposible.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante semejante cantidad de informaci\u00f3n, estas herramientas funcionan como embudo. Los datos son recopilados, tratados, resumidos y expuestos de manera simplificada para conseguir <strong>extraer conclusiones<\/strong> sobre cu\u00e1l es el siguiente paso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-ventajas-de-contar-con-estadisticas-y-analisis-de-datos-de-tickelia\"><\/span>5. Ventajas de contar con estad\u00edsticas y an\u00e1lisis de datos de Tickelia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En esta ocasi\u00f3n, destacamos el <strong>m\u00f3dulo de Business Intelligence de Tickelia<\/strong>, un <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">software de gesti\u00f3n de gastos y viajes de empresa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tickelia ofrece muchas ventajas para una empresa, como la <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/digitalizacion\/cuales-son-las-ventajas-de-la-digitalizacion-de-facturas-en-las-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">digitalizaci\u00f3n de tiques y facturas <\/a>o el <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/fraude-interno\/como-detectar-el-fraude-interno-de-tu-compania\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">control de fraude interno<\/a>, pero para este art\u00edculo nos vamos a centrar en su <strong>capacidad de mostrar estad\u00edsticas<\/strong> mediante el <strong>an\u00e1lisis de datos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/integracion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">integraci\u00f3n de Tickelia<\/a> en el ERP de la empresa, los <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/digitalizar-gestion-gastos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">datos se actualizan de manera constante<\/a>. Y, por ejemplo, cuando en una empresa que cuenta con varios trabajadores en movilidad implanta Tickelia como soluci\u00f3n para digitalizar los tiques y las facturas, tambi\u00e9n puede controlar que <a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/gestion-de-gastos\/como-llevar-el-control-de-los-gastos-de-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">no haya gastos fuera de las pol\u00edticas presupuestarias<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A medida que estos empleados van usando la App de Tickelia para registrar un gasto que queda almacenado en la nube, se van generando datos. Con ellos, se van desarrollando <strong>estad\u00edsticas en tiempo real<\/strong> que se pueden consultar en el m\u00f3dulo de BI de Tickelia. Algunas de estas estad\u00edsticas son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>An\u00e1lisis de excesos por departamentos: <\/strong>para detectar qu\u00e9 empleados han realizado m\u00e1s excesos y en qu\u00e9 conceptos, cada uno en su departamento.<\/li><li><strong>An\u00e1lisis de gastos semanales y por mes<\/strong>: aqu\u00ed se puede ver en que gastan los empleados, que d\u00edas lo hacen, y cu\u00e1les son los que m\u00e1s gastan.<\/li><li><strong>An\u00e1lisis del tipo de gasto<\/strong>: observa la tipolog\u00eda del gasto, como por ejemplo alojamientos, dietas, kilometraje, etc.<\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/blog\/iva\/como-recuperar-el-iva-de-los-gastos-de-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Recuperaci\u00f3n del IVA<\/a> conseguido<\/strong>: con estas estad\u00edsticas se puede conocer que cantidad de IVA se ha recuperado. Se puede visualizar el total de gastos, los que tienen una liquidaci\u00f3n cerrada, los que son recuperables, las facturas obtenidas y m\u00e1s.<\/li><li><strong>Distribuci\u00f3n de gatos por regi\u00f3n<\/strong>: en este apartado se puede consultar la diferencia de gastos entre regiones, comparando d\u00f3nde se generan m\u00e1s gastos y d\u00f3nde menos.<\/li><li><strong>Resumen de gastos global y por departamento<\/strong>: las estad\u00edsticas de este apartado muestran los gastos por centro de coste. Se pueden analizar varios centros para ver cu\u00e1l es el que tiene m\u00e1s gastos y cu\u00e1l el que tiene menos. Lo mismo para los departamentos de cada centro de trabajo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Manteniendo la <strong>visualizaci\u00f3n de los gastos<\/strong> con una herramienta como Tickelia, se determina qu\u00e9 departamentos se adaptan mejor a los presupuestos fijados, qu\u00e9 empleados en movilidad son los que generan m\u00e1s gastos, qu\u00e9 porcentaje de IVA se recupera o en qu\u00e9 regiones en las que opera una empresa se llevan a cabo m\u00e1s gastos.<\/p>\n\n\n\n<p>Realizar un an\u00e1lisis de datos con Tickelia, <strong>permite trazar mejores estrategias<\/strong> como enfocar el esfuerzo comercial en una determinada zona o regular la inversi\u00f3n en determinados departamentos, y as\u00ed, optimizar costes. Por lo tanto,<strong> el an\u00e1lisis de datos es clave<\/strong> y las empresas no deber\u00edan prescindir de ello.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Tickelia-solicitar-demo-gastos.png\" alt=\"Organiza tu flujo de notas de gastos y viajes de empresa con Tickelia\" class=\"wp-image-18492\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre se ha dicho que la informaci\u00f3n es poder. En plena era digital, tener control sobre toda la informaci\u00f3n disponible dentro de lo que pasa en una empresa, puede ser el mejor aliado a la hora de planificar e invertir, sobre todo en referencia a finanzas y contabilidad. 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