{"id":11448,"date":"2021-04-27T12:43:56","date_gmt":"2021-04-27T10:43:56","guid":{"rendered":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/?p=11448"},"modified":"2023-08-15T19:26:34","modified_gmt":"2023-08-15T17:26:34","slug":"caso-de-sucesso-haya-real-estate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tickelia.com\/demo_2023\/pt\/blog\/casos-de-sucesso\/caso-de-sucesso-haya-real-estate\/","title":{"rendered":"Caso de sucesso \u00b7 Haya Real Estate"},"content":{"rendered":"\n

A Haya Real Estate<\/strong><\/a> \u00e9 uma das empresas espanholas l\u00edderes na oferta de servi\u00e7os de servicing<\/em> imobili\u00e1rio <\/strong>e a empresa n\u00e3o banc\u00e1ria mais importante na gest\u00e3o do cr\u00e9dito promotor e de ativos imobili\u00e1rios adjudicados em Espanha<\/strong>. Gere ativos em representa\u00e7\u00e3o dos seus clientes institucionais financeiros e por um valor de cerca de 40 000 milh\u00f5es de euros.<\/p>\n\n\n\n

A problem\u00e1tica<\/h4>\n\n\n\n

Os quadros da Haya Real Estate s\u00e3o compostos por mais de 680 profissionais<\/strong>, especialistas no setor imobili\u00e1rio, com um \u00edndice de mobilidade muito alto<\/strong>. A empresa conta com uma grande equipa e gerir as despesas de viagem que se geram a cada m\u00eas requer trabalho<\/strong> e esfor\u00e7o e implica uma significativa carga de trabalho administrativa<\/strong>. A gest\u00e3o de despesas desta grande equipa humana era muito complicada<\/strong> e implicava a plena dedica\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias pessoas do departamento de administra\u00e7\u00e3o<\/strong>: era necess\u00e1rio rever, validar, liquidar e arquivar cada uma das despesas geradas pelos trabalhadores. Por isso, a empresa decidiu procurar uma solu\u00e7\u00e3o no mercado que lhe permitisse agilizar, melhorar e otimizar este processo.<\/p>\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n

Uma vez que na Haya Real Estate eram conscientes de que o seu processo de gest\u00e3o de despesas tinha de melhorar, decidiram realizar um estudo de mercado, analisando distintas solu\u00e7\u00f5es, e a proposta da Tickelia foi a que melhor se adaptou, tanto a n\u00edvel tecnol\u00f3gico como a n\u00edvel funcional.<\/p>\n\n\n\n

A Haya Real Estate avaliou positivamente a flexibilidade da Tickelia para se adaptar aos seus fluxos de trabalho. Uma das funcionalidades que mais chamou a aten\u00e7\u00e3o dos respons\u00e1veis da empresa no momento de se decidirem pela Tickelia foi a facilidade com a qual se realizava o reconhecimento autom\u00e1tico da informa\u00e7\u00e3o<\/strong>. Esta funcionalidade foi fundamental no momento da tomada de decis\u00e3o, pois representava a total automatiza\u00e7\u00e3o do processo de declara\u00e7\u00e3o: o trabalhador n\u00e3o precisava de introduzir nenhum dado, somente de tirar uma fotografia aos seus tal\u00f5es e o sistema, de forma autom\u00e1tica, capturava toda a informa\u00e7\u00e3o dos mesmos e armazenava-a numa base de dados. Al\u00e9m disso, permitia-lhes transferir todos estes dados para o seu sistema contabil\u00edstico financeiro de forma autom\u00e1tica, para sua contabiliza\u00e7\u00e3o, e realizar a apresenta\u00e7\u00e3o dos dados requeridos em prazo e forma ao SII (Sistema Imediato de Informa\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Outra funcionalidade da Tickelia que motivou a Haya Real Estate a se decidir pela nossa solu\u00e7\u00e3o foi o facto de o fluxo de aprova\u00e7\u00e3o de despesas ser implementado atrav\u00e9s de workflows<\/strong><\/em> da Tickelia, pois a normativa interna da empresa exige que as notas de despesas sejam aprovadas por v\u00e1rias pessoas, contemplando v\u00e1rios n\u00edveis de aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, as pol\u00edticas de despesas da Haya Real Estate foram implementadas na Tickelia para que as despesas que se enviassem fossem sujeitas a uma aprova\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, permitindo que os respons\u00e1veis pela aprova\u00e7\u00e3o das despesas dos trabalhadores pudessem valid\u00e1-las diretamente a partir do telem\u00f3vel, sem a necessidade de o fazer atrav\u00e9s de um computador. Gra\u00e7as a esta funcionalidade, a aprova\u00e7\u00e3o a partir do telem\u00f3vel<\/strong>, conseguiu-se agilizar o processo de valida\u00e7\u00e3o e as liquida\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito mais r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n

Um fator relevante destacado pela Haya Real Estate foi a sua homologa\u00e7\u00e3o por parte da Agencia Tributaria<\/a> espanhola, pois tal representava uma total elimina\u00e7\u00e3o do papel na gest\u00e3o das despesas sem a necessidade de arquiv\u00e1-las, digitalizando os tal\u00f5es atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o da Tickelia, que se armazenam como imagens certificadas e totalmente v\u00e1lidas face a uma inspe\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, n\u00e3o podemos obviar outro processo que a empresa queria melhorar: a concilia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria<\/strong>. Relativamente a isto, a Tickelia permitia importar, atrav\u00e9s de um ficheiro do banco, todos os movimentos dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito corporativos para realizar a concilia\u00e7\u00e3o de todas as despesas de forma autom\u00e1tica, conseguindo fazer com que um processo considerado muito cr\u00edtico em muitas empresas se resolvesse de forma imediata.<\/p>\n\n\n\n

Um \u00faltimo elemento muito atrativo para a Haya Real Estate foi a gest\u00e3o do IVA<\/strong> proporcionada pela Tickelia, pois \u00e9 a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o no mercado que se encarrega a 100% da reclama\u00e7\u00e3o de faturas aos estabelecimentos para que as empresas possam deduzir o IVA das despesas. A Tickelia realiza todo o processo de reclama\u00e7\u00e3o de faturas e, ap\u00f3s obtida a fatura, realiza-se uma transfer\u00eancia autom\u00e1tica para o ERP da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Os resultados<\/h4>\n\n\n\n

Com a implementa\u00e7\u00e3o da Tickelia na Haya Real Estate, o processo de gest\u00e3o de despesas mudou completamente<\/strong>. De ter uma pessoa que dedicava o seu dia de trabalho integralmente ao processo de administra\u00e7\u00e3o, e onde as despesas eram declaradas manualmente com os comprovativos agrafados, passaram a contar com notas de despesas geradas automaticamente com a Tickelia<\/strong> e o processo de controlo e revis\u00e3o passou a ser realizado atrav\u00e9s de uma plataforma totalmente digitalizada.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, a elimina\u00e7\u00e3o do papel representou uma poupan\u00e7a em custos significativos em servi\u00e7os de entrega e em gest\u00e3o de armazenamento<\/strong>, pois a empresa deixou de enviar mensalmente os comprovativos para os escrit\u00f3rios centrais e j\u00e1 n\u00e3o tem a necessidade de armazen\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO que antes era uma tarefa muito manual e custosa, agora converteu-se num processo totalmente automatizado [\u2026]\u201d, declara Pablo Bad\u00eda L\u00f3pez, Diretor de Compras e Gest\u00e3o de Fornecedores da Haya Real Estate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A principal vantagem obtida pela Haya Real Estate com a Tickelia foi a consider\u00e1vel diminui\u00e7\u00e3o do tempo dedicado por parte do seu pessoal \u00e0 gest\u00e3o das despesas de toda a empresa. Calculou-se que o tempo consumido por todas as tarefas relacionadas com esta declara\u00e7\u00e3o de despesas diminuiu cerca de 70%, o que equivale a uma significativa poupan\u00e7a econ\u00f3mica para a entidade<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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