A Telpark é uma empresa líder no setor de estacionamentos e mobilidade em Portugal e Espanha. Na vanguarda internacional, a companhia tem uma trajetória sólida de mais de 50 anos de história.
A empresa disponibiliza mais de 419.000 vagas de estacionamento em mais de 148 municípios de Portugal, Espanha, Andorra e Turquia, facilitando as deslocações de 150 milhões de pessoas a cada ano. A Telpark utiliza tecnologias de ponta e plataformas digitais que melhoram a experiência do cliente. Também desenvolve soluções personalizadas que se integram nos sistemas dos seus clientes e que garantem transparência, acessibilidade à informação e controlo em tempo real da gestão de estacionamento.
O problema
A gestão de despesas da Telpark era totalmente manual, demorada e fastidiosa, devido ao elevado número de faturas e recibos em papel. Para aprovar as despesas apresentadas pelos trabalhadores, era necessário reunir e apresentar ao departamento de contabilidade todos os comprovativos em papel. Este processo podia demorar várias semanas (ou até meses), antes que a empresa tivesse toda a documentação em dia e pudesse liquidar aos seus trabalhadores.
Para além do facto do processo ser particularmente lento, por vezes tornava-se ainda mais complicado devido à perda dos comprovativos de pagamento ou às auditorias inválidas, causadas por recibos mal assinados.
Por outro lado, a Telpark possui caixas operacionais para controlar os recibos. Para isso, todas as caixas localizadas nos estacionamentos eram recolhidas e reunidas na sede em Madrid para serem contabilizadas e arquivadas posteriormente, utilizando uma planilha Excel.
Em Portugal, desde 1 de janeiro de 2022, o Decreto-Lei 28/2019 estabelece a obrigatoriedade de incluir um código QR em todos os recibos emitidos, com o objetivo de facilitar o pagamento e a dedução de impostos, promover a digitalização de documentos entre empresas e combater a fraude, bem como promover a transparência.
A solução
Dado que a Telpark é uma empresa com grande projeção, tanto a nível nacional como internacional, a direção percebeu rapidamente a necessidade de melhorar a gestão e o controle das despesas corporativas reportadas por seus mais de 200 funcionários em mobilidade, entre Portugal e Espanha.
Depois de considerar várias opções, a empresa escolheu a Tickelia como a solução mais indicada, devido à facilidade de adaptação e integração com o seu ERP.
Outra vantagem identificada pela Telpark foi a possibilidade de realizar pagamentos de qualquer tipo de despesa corporativa com os Cartões Visa Tickelia.
A agilidade e simplicidade na gestão de notas de despesas, as boas referências de outros clientes e, sobretudo, o cumprimento com os requisitos da Autoridade Tributária, foram outros pontos essenciais para escolher a Tickelia.
